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售后服务部经理(职位编号:6)

合肥羽中木业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2014-12-24
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

岗位描述:
1、协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;
3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;
4、搭建客户服务系统平台,并不断优化;
5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;
6、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;
7、制定客服计划以提高客户满意度。

任职资格:
1、大专以上学历,熟练驾驶者优先;
2、5年以上客服实操管理经验,具有相关领域从业经验者优先;
3、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;
4、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;
5、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。

福利待遇:
1、公司提供国家规定的五项保险(养老、医疗、失业、工伤、生育);
2、所有岗位均享受午餐补助;
3、工作满一年者享有工龄工资;
4、工作时间每天八小时,每周六天工作制;
5、法定节假日(如端午节、中秋节、春节、妇女节等)公司根据实际发放物质福利;
6、每年不定期安排旅游和各项互动活动;
7、公司不定期举行各项培训学习活动;

热诚欢迎有志之士加入我公司!
为了事业的请进来,为了温饱的请走开!
唯有广阔天地 才能成就千里之马!


公司地址:合肥市瑶海区凤阳路恒丰大厦(新亚汽车站旁)1501室
乘车路线:可乘坐10路、12路、129路、163路,134路,129路,22路等公交路线在新亚汽车站下车即可;
E-MAIL:Yuzhong_hf@163.com
联系人:孙小姐
人力资源部电话:0551-4475776

公司介绍

    合肥羽中木业有限公司创立于1993年,正式成立于2000年,风雨二十载,由成立初期单一的木地板代理销售模式(德国菲林格尔木地板安徽省总代理),到2014年创立全屋定制自主品牌——蒂亚娜(TRIANA),现已发展为一家集木地板代理销售和全屋定制家居产品研发、制造、销售为一体的综合性企业。“品质超群、服务贴心”是我们一直秉承和执行的经营理念,也是该理念的指引下,我公司无论是产品的市场认可度,还是销售的市场份额度,都已位列安徽省行业翘楚。据中国家具行业协会公布的数据,未来3-5年定制家居将保持30-40%的高速增长,预计2020年市场容量将突破1600亿。
    公司总部位于安徽省省级开发区——肥东县新城开发区,现有员工200多人,自购土地50余亩,建立起大规模的现代化生产制造基地,各类建筑面积达60000㎡。截止2018年9月底,合肥市直营店面有18家,省内外经销商200多家,年销售额近3亿元。作为中国定制行业的先驱者,在行业内率先引进德国豪迈、意大利比亚斯等全自动智能数控进口生产线,全面实现自动化、信息化、精细化管理,确保给用户带来高品质的产品体验,致力于将“蒂亚娜”打造为定制家居行业领导品牌。
    
    人才,是羽中的命脉!我们拥有完善的“选、用、育、留”机制,决不让雷锋吃亏的利益共享机制。我们提倡“高绩效、高薪酬,能者上、庸者下”的文化氛围,通过培训、晋升、加薪、奖金、国外学习、旅游等多种形式激励员工、培育员工。我们培训内容涵盖业务技能、团队协助、职业发展、素养与幸福人生,全面提升员工的综合能力,实现工作、家庭双丰收。
    所有人员一经录用,公司将提供广阔的发展平台和晋升空间以及有竞争力的薪资水平,欢迎有志之士选择并加入我们的团队。

营销中心地址:合肥市瑶海区凤阳路恒丰大厦(新亚汽车站旁)1501室 工厂地址:合肥市肥东县新城开发区九号路2号
联系电话:0551-67756602/0551-64261805

联系方式

  • 公司地址:地址:合肥市瑶海区凤阳路恒丰大厦(新亚汽车站旁)1501室 工厂地址:合肥市肥东县新城开发区九号路2号