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园区客服领班

安徽中林朗坤信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2016-11-19
  • 工作地点:池州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:2500-3500/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责前台电话服务热线和来访接待、投诉受理、服务跟踪和回访等;
2、负责部门内务管理工作及各种文件表格拟定和打印等;
3、负责办理入住商户的各种手续、更新商户资料、公共设施的管理等;
4、负责向商户宣传、解释、推介公司的各项制度及运营方案等;
5、负责物业管理费等相关费用通知单的准时发放和费用催缴工作;
6、负责市场内商户满意度的调查工作,并做好数据的统计分析工作;
7、负责大型会议的管理和服务工作;
8、负责客服部门制度、团队建设、人员培训和考核等工作;
9、负责与其他业务及管理部门的汇报和协调。
任职要求;
1、大专文化优先,有三年以上物业客服或相似服务行业经验者优先;
2、具备团队建设能力、培训能力、良好的沟通协调能力、处理突发事件能力等

职能类别: 客服主管

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公司介绍

安徽中林朗坤信息技术有限公司于2016年成立,是一家专业从事互联网信息服务及技术推广服务的电子商务平台。公司注册资金1亿元,由北京红云朗坤网络技术有限公司、青牛(北京)技术有限公司、池州市天堂湖建设发展有限公司共同出资设立。
安徽中林朗坤信息技术有限公司承接国家森林生态标志产品品牌体系及电商交易平台建设和运营工作,并将项目落地于我国第一个生态经济示范区——池州市,着力打造全国林产品电商平台,后期将根据商业运营、科技研发、仓储物流、生态监测、数据存储、人才培养、产业孵化等各方面功能需求,在全国相应重要区域的设立分支机构,便于国家森林生态标志产品品牌体系及电商交易平台建设的全面发展与布局,形成全国林业产业经济的电商聚集效应,寻求传统经济的快速突破与转型发展。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:站前区高速秋浦天地永明路397号