河源招聘

岗位职责：

1、负责客服部日常管理运营工作；

2、负责客服岗位人员的配置工作；

3、负责制定和实施客服岗位的绩效考核工作；

4、负责制定和实施客服岗位的培训计划，包括话术层面；商务礼仪层面；业务技能层面等的培训。

（下属：15人）

岗位要求：

1、统招本科及以上学历，从事服务管理工作3年以上，经历过专业和职业化的培训。

2、具有良好的客户服务意识，做事积极主动，认真负责，计划性强，形象气质较佳；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、普通话标准，优秀的语言表达能力和沟通能力。

惠州市和晟企业管理咨询有限公司;总部位于珠三角广东惠州，目前在全国开设对个分支机构及服务中心。是国内倡导实战管理咨询与实践应用的行业领导者；我们整合宝贵的资源，并集合一批优秀的行业实战培训专家，定位于为企业提供企业管理咨询，企业内训，家庭教育咨询，中小学教师咨询，中小学生课外与心理辅导；并成立继续教育中心，人力资源管理师，教师资格证等培训中心。