客服专员
河源市雅园通信科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-07
- 工作地点:河源
- 招聘人数:5人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
本职位市区、东源县、龙川县同步招聘!
1.岗位职责:
(1)负责客户投诉的受理登记,对投诉进行分类,确定具体的处理部门;
(2)监督商家出餐进度以及是否接单、出餐;
(3)客户取消订单回访;
(4)天气恶劣报备;
(5)处理退单报表及订单申诉。
2.任职资格:
(1)高中以上学历,电脑操作熟练;
(2)执行力强,具备良好的沟通和协调能力。
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本职位市区、东源县、龙川县同步招聘!
1.岗位职责:
(1)负责客户投诉的受理登记,对投诉进行分类,确定具体的处理部门;
(2)监督商家出餐进度以及是否接单、出餐;
(3)客户取消订单回访;
(4)天气恶劣报备;
(5)处理退单报表及订单申诉。
2.任职资格:
(1)高中以上学历,电脑操作熟练;
(2)执行力强,具备良好的沟通和协调能力。
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服专员 客服助理 客服
公司介绍
"饿了么"是中国最大的餐饮O2O平台之一。公司创立于2009年4月。由张旭豪、康嘉等人在上海创立。"饿了么"隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司,"拉扎斯"来源于梵文"Rajax",寓意着"激情和能量"。公司始终将自己定位成一家创业型公司,充满激情,充满能量。公司秉承"极致"、"激情"、"创新"的信仰,致力于推进餐饮行业数字化的发展进程。
联系方式
- Email:545212041@qq.com
- 公司地址:上班地址:河源市源城区文昌幼儿园斜对面