淘宝客服
广州市大惠鞋业有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-04-18
- 工作地点:桂林
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2-3千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
岗位要求:
1、大学专科以上文凭,1年以上工作经验,可接收应届毕业生
2、责任心强,有团队意识,沟通能力好,有耐心,为人友好
3、能够按照公司的要求完成销售任务。
待遇:
试用期为固定工资制,试用期1个月。试用期过后,底薪+提成+餐补+全勤奖,待遇优。
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岗位职责:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
岗位要求:
1、大学专科以上文凭,1年以上工作经验,可接收应届毕业生
2、责任心强,有团队意识,沟通能力好,有耐心,为人友好
3、能够按照公司的要求完成销售任务。
待遇:
试用期为固定工资制,试用期1个月。试用期过后,底薪+提成+餐补+全勤奖,待遇优。
职能类别: 网店/淘宝客服 网络/在线客服
关键字: 客服 淘宝客服 网店客服 天猫客服 在线客服
公司介绍
在制造业形势不断下滑的今天,大惠鞋业在基于电子商务的传统产业销售上的业绩保持逆势300%的年增长,这本是一项不小的成就。淘宝、天猫的从业者,大多依然迷恋流量竞争、运营技巧竞争等术的层面,而我们在三年前就在努力布局供应链端的优势,经过大量的人力资金的投入,今天我们已经打造成功了高出货率、低次品率、高性价比、短出货周期的供应链,这也是我们坚信未来我们能发展得更好的信心来源。
大家选择一个平台发展,要么看钱,要么看前途,最好的地方当然是有钱又前途。如果您有能力,我们给您的薪酬,一定是行业较高水平,并且我们一直在寻找更好的模式,让大家都能从公司发展中受益。
同时,我们坚信道德的力量高于技术的力量,所以,有意愿加入我司的同仁,我们更看重个人的品格,如具有责任心、团队精神、使命感、同理心,而自私自利、斤斤计较、不求上进的人,请绕道。
我司的愿景:让员工物质和精神两方面都能得到满足的前提下,追求社会利益的最大化。
我司的企业文化:以奋斗者为本,以客户为中心。
大家选择一个平台发展,要么看钱,要么看前途,最好的地方当然是有钱又前途。如果您有能力,我们给您的薪酬,一定是行业较高水平,并且我们一直在寻找更好的模式,让大家都能从公司发展中受益。
同时,我们坚信道德的力量高于技术的力量,所以,有意愿加入我司的同仁,我们更看重个人的品格,如具有责任心、团队精神、使命感、同理心,而自私自利、斤斤计较、不求上进的人,请绕道。
我司的愿景:让员工物质和精神两方面都能得到满足的前提下,追求社会利益的最大化。
我司的企业文化:以奋斗者为本,以客户为中心。
联系方式
- 公司地址:上班地址:七星区漓江路26号国展写字楼3号楼