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客服专员/助理(非技术)

浩鸿海(上海)投资有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-07-02
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.负责入仓项目的客户咨询、查询解答;

2.负责和仓库运营部门沟通,及时拦截、查询异常单;

3.负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;

4.负责做好工作日报、周报、月报、及时反馈信息的统计、分析和汇报;

5.上级领导安排的其它事项。

任职资格:

1.中专及以上学历,机灵、性格开朗,具有服务意识。

2..1年以上本岗位经验,熟悉三方或是电商物流运作流程优先;

3.高度的工作热情,良好的团队合作精神。

包住宿。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

鸿海企业集团成立于1993年,旗下共拥有十来家核心成员企业,其中下属五家控股集团:鸿海置地集团,创海实业集团,鸿海科技集团,鸿海资产管理集团,香港海时利集团。
鸿海置地集团以工业及商业地产开发为主导产业,仓储物流、供应链管理为支柱产业,导入和孵化酒店、高新技术和其他相关新兴产业,强化产业组合优势,形成了具有独特竞争力的房地产开发模式,发展成为一家实力雄厚、发展潜力巨大的综合型企业集团,旗下包括上海威华公司,恩企供应链管理公司、恩企投资公司、禾美家具等公司在内的多家子公司。
集团成立至今已成功投资运营了珠江三角洲、长江三角洲等地区的商业地产项目。近几年,在上海嘉定区、青浦区、松江区已投资超过10 亿元,已建成及在建园区、仓储配送中心有30 多万平方米,已成功与京东商城、当当网、好乐买、德国施乐百等品牌合作联营。

联系方式

  • 公司地址:地址:span真北路2167号26楼(鸿海大厦)