海宁招聘

1 具有现代企业客户管理理念及两年以上实际操作经验；沟通协调能力强，处理问题分寸感好；思维活跃，有创新意识及能力，表达能力强；具备较强的管理及组织协调能力，公平公正的处事态度。

2 掌握相关的营销学知识，精通心理学知识、相关团队管理专业知识。

3 具备出色的执行能力，强烈的责任心，较强的进取心、主动性，良好的团队合作能力、学习创新能力，适应能力，处理突发事件能力，较强沟通协调能力、理解分析能力。

职责

1 处理客户投诉并协调各部门落实，记录汇总处理结果。

2 建立客户服务档案，内容全面性。

3 统计信息及按月、季、年进行汇总上报。

4 客户追访、回访工作。

龙发装饰集团创立于1997年，现为中国建筑装饰协会副会长会员单位，是全国首批建筑行业信用评价AAA级，设计甲级、施工壹级企业，服务网络遍布全国，并于2003年始开拓国际市场，成为业内第一家拓展海外业务的装饰企业。连续多次荣获中国品牌500强、全国住宅装饰装修行业百强企业、全国住宅装饰装修行业知名品牌企业等多项荣誉称号。龙发装饰集团重视品牌战略，服务范围覆盖别墅、保障房、商品房等，为消费者提供全方位的家居装饰专家级服务。

 龙发装饰近年来不断接轨国际，自主研发升级施工工艺、环保材料及管理、服务环节，龙发严控工艺质量的施工工程深受消费者信赖以及业内专家的肯定。在中国装饰行业中首度推行的施工与验收SOP系统、WBS工序管理体系均领先业内，是中国家装行业具有开创性的领先举措，为消费者打造放心工程安心工程。凭借着优秀的工程质量、精湛的设计技艺，龙发先后圆满承接完成了北京饭店、贵宾楼饭店、海底捞连锁餐饮企业、国美电器连锁企业、北京美伦堡精装房项目等多项重要装饰装修工程，赢得了客户的一致满意和信赖。龙发力求通过家居研究及提供装饰装修服务改善中国人家居环境，通过融合经典与潮流家居艺术开阔中国人的家居视野，已帮助全国近百万家庭实现了家居梦想。