海宁招聘

1、负责淘宝天猫/有赞等店铺的外包客服管理与调配；

2、发现人员共性问题，并提供优化方案；

3、记录提供数据分析结果，以提升人员服务效能；

4、外包场地出差派驻，实地考察与管理；

5、不断优化流程、标准提升客户体验度；

6、用制度、奖励将企业文化落地到人员；

职位要求：

1、三年以上客服或1年以上客服管理经验，熟悉天猫淘宝/有赞等平台规则；

2、具有10人以上人员管理能力，有外包客服管理经验优先；

3、细心、负责、耐心、对自我要求高；

4、有团队管理经验，需具备较强的抗压能力；

5、具有数据、逻辑能力，懂得用数据推动业务；

能接受出差驻场 单休 早9:30-18:00

<我们是谁>
杭州辛橙信息科技有限公司，坐落于杭州地标博地中心，身处超甲级写字楼，顶层办公视野。 创始人辛有志先生在快手平台拥有近9000万粉丝，直播同时在线人数超1500万+，2019年双十一期间创21亿+销售额，并不断刷新记录，同时旗下拥有众多过1000W粉丝级的***主播阵容，从2018年30亿到2021年超400亿销售额，实现跨越式的增长，集团展望千亿，指日可待。 【辛有志严选】奉行“严选平价好物 创造品质生活”企业宗旨，以“向客户提供高品质的产品和服务，让老百姓用得起高品质的产品，提升生活幸福感”为公司愿景，是一家打破传统电商经营模式，紧随时代潮流变化的新时代社交电商企业。
 <我们有什么>
【年节福利】国家法定节假日+带薪年假一样都不会少，而且过年过节还有多多的money或者大大的gift代表公司向你表示亲切的慰问~
【员工关怀】我们不仅有具有竞争力的薪酬+五险一金+节日福利+团队旅游+不定期零食+晋升空间，而且我们还有特别的神秘惊喜呀，保障您全方位的安全感~
【平台展望】直播电商头部企业，快手***流量，由数位大咖主播与各个行业资深产品、技术、运营大牛以及供应链专家联手打造，致力于服务直播电商，提供更加完善的系统、运营、流量与供应链服务，让更多用户在直播电商沉浸式的购物场景中，享受全世界优质产品触手可及的乐趣，与更加贴心的服务体验。
【发展空间】公司处于爆发性增长的直播电商行业，只要你敢想敢做，未来就是你的，“辛有志严选”为你搭建一个属于你我的梦想平台，期待更多的优秀的您的加入！
<地理位置>
【公司地址】杭州市萧山区盈丰路博地中心C座
【公交路线】杭州地铁二号线盈丰路C出口
公司愿景：
1.愿景： 用极致的性价比服务好每一位老百姓是辛选的珍贵价值和愿景.
2.使命： 让老百姓用得起高品质的产品，体验高品质的服务.
3.战略： 始终将用户放在***，推荐辛有志严选 的高效化运作，致力于员工和企业共同发展. 4.价值观：
感恩/Be thankful 正直/Integrity 开放/Openness 革新/Innovation 未来/Future

选择我们，走近我们，期待你的加入！
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