客服专员/助理(非技术)
杭州牙科医院
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2014-05-19
- 工作地点:海口
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
杭州牙科医院,位于杭州钱塘江南岸——滨江区星光大道步行街江南大道入口处,比邻滨江区政府,坐拥众多上市公司总部。
作为国际著名的卡瓦盛邦(KaVo Sybron)公司中国区口腔继续教育和培训中心,医院面积3500平方米。医疗流程科学,30台椅位设置,另外配备儿童专业牙椅和专业手术牙椅,在综合科服务患者基础上,具有口腔内、外、修复、正畸、儿童、牙周、种植及全数字化口腔X线影像科等专业分科服务,大服务区配套,环境优雅温馨。诊疗设施配备先进,器械消毒卫生标准达五星级安全。智能化CAD/CAM系统的投入,将口腔修复专业三维数据“数控制造”真正实现;公司已经投入的两辆口腔巡诊车和装备的国内第一辆大型口腔普查治疗车将口腔诊疗服务进家门变为现实。
杭州牙科医院与德国卡瓦盛邦公司合作成立卡瓦盛邦口腔临床培训中心, 作为卡瓦盛邦全国六家口腔临床继续教育和培训中心之一,以其中华口腔医学会合作伙伴优势及市场运作资金等推广资源,在医院员工内遴选中青年专科医师参与由卡瓦盛邦培训中心定期举行的多学科新技术交流,既带动区域内其他口腔医疗机构新技术开展,也提升了杭州牙科医院在行业内的影响力,同时提高团队内医师的临床诊疗水平和教学能力,学、教相长,倡导构建一个循环、动态、不断提升的医疗团队,全心全意以患者为中心,为患者服务,以满足口腔患者需求为己任。
杭州牙科医院将集合各方资源,努力将国外的口腔医疗服务、技能培训、技术研究推广和医院管理理念,融入医院一体化管理格局中,将杭州牙科医院打造成为立足滨江,辐射长三角的中高端口腔医疗机构。
作为国际著名的卡瓦盛邦(KaVo Sybron)公司中国区口腔继续教育和培训中心,医院面积3500平方米。医疗流程科学,30台椅位设置,另外配备儿童专业牙椅和专业手术牙椅,在综合科服务患者基础上,具有口腔内、外、修复、正畸、儿童、牙周、种植及全数字化口腔X线影像科等专业分科服务,大服务区配套,环境优雅温馨。诊疗设施配备先进,器械消毒卫生标准达五星级安全。智能化CAD/CAM系统的投入,将口腔修复专业三维数据“数控制造”真正实现;公司已经投入的两辆口腔巡诊车和装备的国内第一辆大型口腔普查治疗车将口腔诊疗服务进家门变为现实。
杭州牙科医院与德国卡瓦盛邦公司合作成立卡瓦盛邦口腔临床培训中心, 作为卡瓦盛邦全国六家口腔临床继续教育和培训中心之一,以其中华口腔医学会合作伙伴优势及市场运作资金等推广资源,在医院员工内遴选中青年专科医师参与由卡瓦盛邦培训中心定期举行的多学科新技术交流,既带动区域内其他口腔医疗机构新技术开展,也提升了杭州牙科医院在行业内的影响力,同时提高团队内医师的临床诊疗水平和教学能力,学、教相长,倡导构建一个循环、动态、不断提升的医疗团队,全心全意以患者为中心,为患者服务,以满足口腔患者需求为己任。
杭州牙科医院将集合各方资源,努力将国外的口腔医疗服务、技能培训、技术研究推广和医院管理理念,融入医院一体化管理格局中,将杭州牙科医院打造成为立足滨江,辐射长三角的中高端口腔医疗机构。
联系方式
- Email:hzyk@126.com
- 公司地址:杭州市滨江区江南大道288号康恩贝大厦 公交:星光大道南口
- 邮政编码:310051
- 联系人:姚