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客服主管(非技术)

陆航房地产营销策划(海南)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-04-18
  • 工作地点:海口
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
【岗位职责】
我们不需要你事事躬亲,我们需要你有真才实学,对部门人员起到表率作用的同时还需做到:
1、提炼、优化、统一话语话术,提升团队整体话术沟通能力;
2、解决较为复杂的客户购房诉求,给予合理建议和引导,帮助员工达成促单率;
3、制定较为完善的培训计划,对客服团队进行系统培训,提升部门整体话术、沟通能力及水平,提高部门工作效率,提高促单率;
4、对部门人员的服务能力进行评定考核。
【岗位要求】
你不必仪表堂堂、又白又美,但你一定要具备:
1、男女不限,大专及以上学历,经验丰富者可放宽学历要求;
2、熟练掌握电话接听礼仪,有客服或电话营销管理等相关工作经验3年以上;
3、普通话标准,逻辑清晰,沟通表达能力优秀;
4、熟练适用office办公软件,打字速度达120字/分钟以上;
5、责任心强,耐心倾听,主动服务,乐于思考,有团队合作精神和服从意识;
工作时间:上午班08:30-16:00 下午班16:00-22:00
【薪资】无责任底薪+团队提成(根据资历经验,底薪2500-3500),综合薪资可达8000以上。

职能类别: 客服主管

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公司介绍

    陆航房地产营销策划(海南)有限公司,旗下“海墅网”,汇聚国际国内,及海南优秀资源与人才,总部于2016年在国际旅游岛海南省海口市正式落地,其专注海南岛刚需房产和旅游房产的互联网+新型公司。我公司主营业务海口、三亚及海南全部旅游资源优秀的周边市县,一手新房源,线上与线下齐头并进的代理销售。依托国际旅游岛的优势地理条件,公司致力于打造面向于全国的海南房产网络品牌,我们为每一位购房者提供专业的售前,售中,售后一站式房产导购。
    公司的主力军是一群朝气蓬勃、敢想敢做、学习型年轻人,公司高管来自“阿里巴巴集团”等国内知名电子商务公司。我们对梦想“很傻很天真”,我们对业务“又猛又持久”。只要你有梦想、有冲劲,年入百万绝非想象。我们已经在风雨中日夜兼程努力奔跑了一年,期待在未来的旅途中携手同样热爱房地产和互联网行业、同样年轻优秀的你一起同行!我们坚信在不久的将来,我们必定是同行业的领军人,你也将是同行业的佼佼者!

我们能够给优秀的你提供:
    薪资:高于同行的薪资水平(只要你有能力,可月入十万,年入百万,上不封顶)
    福利:提供优越舒适的别墅式居家式办公环境及住宿环境,法定假期,工龄福利,节假日福利,五险,下午茶,员工生日福利,不定期组织员工户外拓展和各种放松PARTY,各项培训,各种奖励和激励等。
    企业文化:我们秉持员工即家人的文化理念,给予员工家的归属感和人文关怀;我们秉持顾客即上帝的服务理念,但优先服务于员工。我们集包容、博爱、责任感等优势于一身,让我们一起感恩同行、共同成长、不断自我提升!
    公开透明的晋升阶梯:专员→主管→经理→副总→总裁

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海口市美兰区海甸六西路16号白沙门高尔夫球俱乐部