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客服专员/助理(非技术)

海南家世界房地产营销策划有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-03-08
  • 工作地点:海口
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:无工作经验
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 客服 助理 文员 驻场专员 销售助理

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公司介绍

公司简介
海南家世界房地产营销策划有限公司是一家以一手房代理销售、代办房屋买卖、房屋租赁、楼盘整体营销策划为主,集房产评估咨询,代办产权过户、银行按揭贷款、房地产评估、房地产投资咨询等服务于一体的专业房地产经纪机构。公司于2013年成立至今,一直秉承“诚信、安全、专业、高值、高效”的经营理念,本着“爱岗敬业,团结合作,开拓创新,拼搏进取”的工作精神,坚持“信源于诚,业精于专”的服务宗旨,恪守中国专业房地产经纪机构的形象,以敏锐的市场触角、稳健的管理、完善的资讯系统为客户提供多元化的服务。
公司旗下独立运营海南售楼网(www.hnshoulou.com)互联网络电商平台。为房地产企业网络宣传提供多渠道,为员工提供优质客户资源。

我们宗旨
服务领先,诚信至上,全力以赴,欢喜万家。
信源于诚,业精于专,德行天下,和谐共存。

我们的经营理念
建筑有形、创造无限 ,创导中国地产优质服务先锋模式,运用地产新思维,让品牌和效益双赢。坚持服务至上的原则,坚守职业良知。我们的专业推广力求快捷、有效和持久,主张合理有序的利用推广资源,为客户提供多元化服务。我们相信,重要的不仅是营销和推广,更在于服务。

任职要求:
1、要有强烈的赚钱欲望和团队合作精神。
2、男女不限,亲和力强,悟性高,言语表达能力良好。
3、男,有无经验皆可,有驾照者、有责任者,优先。
4、女,有无经验皆可,端庄,干净,能吃苦耐劳者优先。
5、喜欢销售,喜欢房地产销售,形象大方自然,有激情,有挑战精神。会电脑、网络基本操作。
6、应届毕业生,可以考虑!!!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海南省海口市龙华区椰海大道316号椰海雅苑小区F栋一单元1701房