淮安招聘

职位描述：

1. 协助售后服务经理进行年度预算的预测
2. 监督日常服务接待运营。确保服务接待区域及广告的清洁，确保其外观良好，且符合梅赛德斯-奔驰经销商管理标准及政策
3. 定期根据经销商政策及梅赛德斯-奔驰品牌形象对客户服务标准进行监督、指导、管理；确保流程及方针按照梅赛德斯-奔驰经销商管理标准执行
4. 确保客户到达前，车辆的整洁及良好外观；确保发票的透明度及准确性，并将其清晰地解释给客户
5. 管理、激励、指导服务顾问，以提升客户满意度，最大化商业机会
6. 为服务顾问提供支持，以持续提升其技术及服务营销能力
7. 根据经销商管理层要求，汇报服务接待工作相关的关键绩效指标；搜集、分析客户反馈，当地售后发展趋势及竞争对手活动；根据要求提供所有部门的具体客户信息，确保信息安全。

岗位要求：

1、大专以上学历，汽车、管理相关专业优先；
2. 年龄25—35岁，有品牌4S店服务主管和客服主管经验者优先；
3.有较丰富的汽车理论知识，对汽车行业客户服务及客户关系维护和管理工作有较全面了解；
4.熟练使用办公软件，熟练驾驶；
5.形象气质良好，具有独立工作能力，能够承受工作压力；
6. 负责日常前台业务接待和服务总台的工作；
7.负责客户投诉和突发事件的处理工作

薪酬福利：
固定工资：公司将根据您的岗位、能力和贡献来为您提供富有竞争力的固定工资，并定期对您的固定工资进行调整。
绩效奖金：每月和年度结束后，公司会根据员工绩效表现为员工提供年度绩效奖金。绩效奖金直接体现员工绩效和贡献，体现薪酬激励的绩效导向。
社会保险：公司将按照政府有关规定为您购买养老、工伤、生育、失业和医疗保险。
带薪假期：我们为员工提供除法律规定的公休假日及婚假、产假等法定休假外，工作满一年以上的员工，根据工作年限可享受5天以上的带薪年假。
员工活动：为了丰富员工的业余生活，公司会不定期地组织各种文体活动，如员工生日会、篮球比赛、足球比赛、拓展训练、旅游等等。

         
         淮安万帮金星汽车销售有限公司隶属于江苏万帮·金·之星车业，集团是江苏地区实力最强、单店销售最多、运营最好、代理厂家品牌评价最高的汽车销售服务企业之一。 集团目前拥有30余家汽车4s店，代理包括奔驰、别克、凯迪拉克、雪佛兰、北京现代、日产等15个知名汽车品牌。2012年万帮车业集团成为全国汽车集团百强 ，在全国排名16，江苏第一。
    2014年万帮金星奔驰正式入驻淮安，期待您的加入！