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客服经理/主管

天长市新城悦兴房地产开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2020-08-18
  • 工作地点:南京-六合区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客服经理  客服主管

职位描述

1、组织客户投诉的接待、处理、回访以及信息管理工作;

2、项目前期阶段参与项目定位调研等产品设计沟通工作,对业主敏感问题提出风险把控建议;

3、项目交付阶段组织交房工作,组织各项方案制定和实施;

4、根据客户投诉情况,负责向公司相关部门反馈产品质量、设计、施工等客户意见,提出相关改进建议;

5、参与客户危机事件处理;

6、负责公司客户关系管理,指导开展客户活动。


任职资格:

1、统招本科及以上(特别优秀者可放宽至大专),年龄30-35 岁为宜;

2、同岗位任职经历3年及以上,有管理经验为佳;

3、熟悉项目上风控管控(尤其熟悉群诉解决、满意度提升)、并有集团体系化建设经验优先。

职能类别:客服经理客服主管

公司介绍

新城控股集团总部位于上海,是一家在香港主板上市(股票代号:01030),致力于开发优质住宅物业和城市综合体项目的长三角领先物业开发商。新城控股旗下包含以住宅开发为主的子公司新城地产(股票代码:900950)。作为中国房地产行业百强企业、华东最具品牌价值房地产公司,经过二十载的积累,新城控股集团目前总资产超过470亿,已开发和正在开发的项目达80余个。集团业务版图主要分布在中国最富裕的长三角地区,并进一步向价值潜力不断提升的东部沿海城市群以及中西部重点城市拓展延伸以建造更多幸福的住宅社区和愉悦的商业空间。
     新城控股坚持“区域聚焦、高速周转、产品多元化”的发展战略,矢志跻身中国***房地产企业的行列,争做中国最具成长性和竞争力的综合性房地产集团。

联系方式

  • 公司地址:地址:span六合北(金牛湖地铁站乘坐16号公交车直达天长公司)