客服主管
江苏泰盈信息服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-07-18
- 工作地点:南京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
一、职位描述:
1.能够管理30-50人的客服代表团队(工作内容为接听95519客服电话,为拨打人寿客服电话的用户提供各类险种咨询和服务);
2.根据业务量的波峰波谷进行人力预测,能做好人员招聘工作;
3.负责团队的工作考核及工资制定;
4.其他工作面谈。
二、任职资格:
1.大专及以上学历
2.至少两年及以上的呼叫行业管理工作经验;
3.具有一定的保险相关业务知识;
4.具有良好的服务意和领导力;
5.具有较强的沟通协调能力、分析计划能力和解决问题能力;
6.工作积极主动,能适应快节奏、团队导向且灵活多变的工作环境。
三、工作地点
南京市秦淮区中山东路298号中国人寿广场10楼,地铁2号线和3号线换乘站大行宫站3号出口附近(面试地点同工作地点)
四、公司介绍
泰盈科技集团是美国纳斯达克上市公司(NASDAQ:CCRC),成立于2007年,是全球呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者,集团通过了ISO9001国际质量体系和ISO27001国际信息安全体系,为高新技术企业、双软企业;为中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、国家工信部中国呼叫中心与电商后台专委会理事长单位、商务部“重点联络服务外包企业”、国标委“呼叫中心服务标准化试点单位”、中华全国总工会“模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”,并荣获了工信部“中国***外包客户联络中心”、中国呼叫中心与电子商务研究院“中国***客户中心”等荣誉称号。
目前新增中国人寿江苏省分公司客服热线业务,急需有管理经验的管理人员
五、联系方式
请将简历发送至18305233633@139.com 联系电话:18305233633
如果您充满激情,如果您胸怀理想,如果您拥有强烈的服务意识,欢迎加入我们,这里将成为公司人才诞生的摇篮,也将成为您职业生涯灿烂的起点!
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一、职位描述:
1.能够管理30-50人的客服代表团队(工作内容为接听95519客服电话,为拨打人寿客服电话的用户提供各类险种咨询和服务);
2.根据业务量的波峰波谷进行人力预测,能做好人员招聘工作;
3.负责团队的工作考核及工资制定;
4.其他工作面谈。
二、任职资格:
1.大专及以上学历
2.至少两年及以上的呼叫行业管理工作经验;
3.具有一定的保险相关业务知识;
4.具有良好的服务意和领导力;
5.具有较强的沟通协调能力、分析计划能力和解决问题能力;
6.工作积极主动,能适应快节奏、团队导向且灵活多变的工作环境。
三、工作地点
南京市秦淮区中山东路298号中国人寿广场10楼,地铁2号线和3号线换乘站大行宫站3号出口附近(面试地点同工作地点)
四、公司介绍
泰盈科技集团是美国纳斯达克上市公司(NASDAQ:CCRC),成立于2007年,是全球呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者,集团通过了ISO9001国际质量体系和ISO27001国际信息安全体系,为高新技术企业、双软企业;为中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、国家工信部中国呼叫中心与电商后台专委会理事长单位、商务部“重点联络服务外包企业”、国标委“呼叫中心服务标准化试点单位”、中华全国总工会“模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”,并荣获了工信部“中国***外包客户联络中心”、中国呼叫中心与电子商务研究院“中国***客户中心”等荣誉称号。
目前新增中国人寿江苏省分公司客服热线业务,急需有管理经验的管理人员
五、联系方式
请将简历发送至18305233633@139.com 联系电话:18305233633
如果您充满激情,如果您胸怀理想,如果您拥有强烈的服务意识,欢迎加入我们,这里将成为公司人才诞生的摇篮,也将成为您职业生涯灿烂的起点!
职能类别: 客服主管
关键字: 客服主管
公司介绍
泰盈科技集团是美国纳斯达克上市公司(NASDAQ:CCRC),成立于2007年,是全球呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者, 集团通过了ISO9001国际质量体系和ISO27001国际信息安全体系,为高新技术企业、双软企业;为中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、国家工信部中国呼叫中心与电商后台专委会理事长单位、商务部“重点联络服务外包企业”、国标委“呼叫中心服务标准化试点单位”、中华全国总工会“模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”,并荣获了工信部“中国***外包客户联络中心”、中国呼叫中心与电子商务研究院“中国***客户中心”等荣誉称号。
泰盈科技集团江苏淮安呼叫中心拥有26000平方米的高标准电信级运营环境。运营2年以来已有员工1000余人,预计明年将达到2000人,目前承接业务有中国移动10086客服热线与阿里巴巴客服热线
www.ccrc.com,现因公司业务发展需要,特面向社会各界诚聘英才。
泰盈科技集团江苏淮安呼叫中心拥有26000平方米的高标准电信级运营环境。运营2年以来已有员工1000余人,预计明年将达到2000人,目前承接业务有中国移动10086客服热线与阿里巴巴客服热线
www.ccrc.com,现因公司业务发展需要,特面向社会各界诚聘英才。
联系方式
- Email:13952388108@qq.com
- 公司地址:上班地址:清浦区承德南路266号