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物业客服经理

金碧物业有限公司淮安分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-07-03
  • 工作地点:南京
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:15-20万/年
  • 职位类别:物业管理经理  

职位描述

职位描述:
1.1负责对客户服务部的各项工作进行组织、管理、监督、协调。
1.2负责组织业户信息的汇总、统计、分析及监督业户信息更新工作。
1.3负责协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施。
1.4负责统筹绿化、清洁、消杀等外委单位评价、结算事宜。
1.5负责组织物业服务费、停车费及物业服务相关费用的收缴工作。
1.6负责组织开展社区文化活动及各类业户关系维护工作。
1.7负责组织及监督客服专员定期与业户主动沟通,对业户反馈问题进行汇总、分析、督促整改。
1.8负责组织本部门对外公示信息的草拟、张贴及撤销。
1.9负责销售案场服务方案的制定及组织落实。

职能类别: 物业管理经理

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公司介绍

金碧物业淮安公司隶属于恒大集团。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京南路99号