淮安招聘

职位描述：
泰盈科技集团是美国纳斯达克上市公司（NASDAQ：CCRC），成立于2007年，是全球呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者，集团通过了ISO9001国际质量体系和ISO27001国际信息安全体系，为高新技术企业、双软企业；为中国信息技术服务产业联盟常务副理事长单位、国家工信部中国呼叫中心与电商后台专委会理事长单位、商务部“重点联络服务外包企业”、国标委“呼叫中心服务标准化试点单位”、中华全国总工会“模范职工小家”、共青团中央“青年就业创业见习基地”，并荣获了工信部“中国***外包客户联络中心”、中国呼叫中心与电子商务研究院“中国***客户中心”等荣誉称号。

泰盈科技集团江苏淮安呼叫中心拥有26000平方米的高标准电信级运营环境。运营3年以来已有员工1000余人，预计明年将达到2000人，目前承接业务有中国移动10086客服热线与阿里巴巴客服热线，现招聘以下岗位：

一、 岗位名称
中国移动10086 VIP坐席：负责全国移动客户套餐升级、流量升级、问卷调查等工作。（呼出）
中国移动10086客服：接听10086客服电话，为中国移动用户提供热线咨询、受理服务。（呼入）
阿里淘商家客服： 帮助淘宝店铺商家解决开店、店铺运营、活动报名、投诉咨询等问题。（呼入）
阿里旅行客服：（1）酒店追单,确认订单（2）与酒店核实客人逾期未结账的各类帐单业务
SF速运客服代表：（1）接听客户下单、快件查询、业务咨询、个案投诉等来电； ？（2）受理客户关于问题件的需求，及时将相关需求用工单形式转发给热线支持处理；（3）负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料的准确性；（4）为客户提供优质快捷的客户服务，断提升呼叫中心的服务质量；


二、工作时间：
呼出岗位: 日工作8小时，行政班，工作时间上午8：30-下午17：30，月休6天;
呼入岗位：日工作8小时，没有夜班，实行轮班制。按照国家法定工时提供轮班休息时间，如有加班按照国家劳动法规定发放二倍或三倍加班工资。 注：以上岗位工作班次时间，具体以班表为准

　三、招聘条件：
1、大专学历，18-35岁男女不限（优秀者、有经验者优先）；
2、形象端庄、嗓音甜美、口齿清楚、普通话流利；
3、反应敏捷，善于沟通，有较强的语言理解和表达能力；
4、能熟练操作计算机，熟练掌握计算机中文录入技术；
 5、有良好的综合素质及心理承受能力，身体健康；
      6、了解通信行业以及相关从业经验，有强烈客户服务及团队合作意识。

四、薪酬福利：
1、 培训期1个月，试用期1个月，入职后与公司签订正式劳动合同，享受全面的各种保障；
 2、实行基薪+各种补贴+计件薪酬，根据接线量计算薪酬，多劳多得；
  3、根据录用人员条件和工作能力，公司为员工提供具有竞争力的薪酬待遇和具有成长的发展空间；
 4、五险一金、交通补贴、住房补贴、餐补、全勤奖、节日福利、员工食堂，以及各项津贴和奖金。

五、报名方式：QQ通知群：450058045
1、请将简历发送至13952388108@qq.com 联系电话： 13952388108
2、淮安人才市场每周二、周五，上午9点，3楼24号服务窗口接受报名面试（地点：淮安市开发区韩泰南路留学生创业园）

六、招聘流程：投递简历—面试—复试—培训说明会—-体检—-培训—试用—-转正

七、工作地点：江苏淮安市高教园区承德南路266号｛淮安软件园｝35路公交车可直达

 如果您充满激情，如果您胸怀理想，如果您拥有强烈的服务意识，欢迎加入我们，这里将成为公司人才诞生的摇篮，也将成为您职业生涯灿烂的起点！

注意事项：
  1、准备2寸证件照1张，毕业证书及身份证原件与复印件
  2、招聘面试时间：报名后手机保持畅通，将会电话进行通知 举报 分享

泰盈科技集团是美国纳斯达克上市公司（NASDAQ：CCRC），获得中国***呼叫中心，全球呼叫中心及电商后台服务外包行业领跑者，泰盈科技集团江苏淮安呼叫中心拥有50000平方米的高标准电信级运营环境。淮安市***的综合型呼叫中心，运营4年以来已有员工2000余人，计划年底增加到3000人，目前承接业务有通信运营专家客服、出行运营专家客服、电商运营专家客服等