广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、店铺客户服务工作：通过旺旺、QQ、电话等方式与顾客沟通并解答顾客咨询；
2、负责接单工作，引导客户下单、支付；
3、跟踪订单的快递记录，及时处理问题件；
4、处理好相关售后服务、退换货工作；
5、对客户反馈的问题和一些沟通的技巧进行总结和分析，向其部门提出建议和改进措施等。

岗位要求： 
1、熟练操作QQ，旺旺等各类聊天工具，打字速度60字每分钟以上；
2、普通话标准，性格开朗、活泼，沟通能力强，具备高度的责任心及团队精神；
3、对网上商业销售感兴趣，具有较强的网络沟通能力；
4、工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应加班或倒班；
5、有较强的上进心，能够适应狼性团队的管理和淘汰机制；
6、有服装、鞋包、化妆品等类目天猫客服或管理经验者优先。

工作时间：大小周轮班
公司福利：定期小活动、年度旅游、年终奖金等。
公司名称：广州汇承信息科技有限公司
坐车路线：地铁五号线科韵路A出口，天河软件园科韵园区，B15、B22、901A等公交车。
公司地址：广州市天河区科韵路天河软件园建工路19号608
电 话：020-8408 3341
公司主页：www.hc01.com 举报 分享

广州汇承信息科技有限公司是以信息处理为主营业务的一家高科技公司，主要包括信息的无线传输，信息储存，信息处理。其中信息的短距离无线传输已经是国内领先水平，公司产品远销世界各地。
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