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微电客服

广州先行信息科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-11-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、熟悉系统软件及相关知识,为客户提供快速、准确与专业的服务;
2、关注系统的运作情况、发现问题及时跟进并报告经理;
3、发现新问题及时向上反映,寻求解决方法,并做好记录,同事间相互通知;
4、客户对平台服务、产品的意见及建议,并向主管反映;
5、完成部门主管分配的其他工作,并积极主动的跟进工作;
6、教客户如何使用软件;
7、产品售后帮助客户解决相关问题;
8、定期回访和维护客户。



任职要求:
  1. 较好的语言表达和沟通协调能力,思维活跃,思路清晰。
  2. 做事认真,注重细节,敢于承担,负责任,且有超强的执行力。
  3. 有一定的抗压能力。
  4.中专及以上学历。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 售后客服 客服 微电运营 客服专员 客服助理 助理

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公司介绍

  先行电商由多位资深电商经理人联合创办,拥有超过9年的电子商务团队管理和运营经验,精通电子商务的各项运营流程及企业电商品牌 营销建设服务。公司致力于企业的电子商务解决之道,旨在通过专业的服务 ,为企业创造价值的过程中实现自身价值,真正帮助企业在微电商运营中节约成本 ,提升收益,让企业更容易做微电商。

创新的本地化合作模式
面向企业提供一对一的专业团队服务,随时了解企业在不同发展阶段的需求,为 企业提供具有针对性的解决方案。

完善的微电商运营体系
专业的能力,踏实的态度,用心的服务!
专业、专注,为企业提供更优质的微电商服务,和企业共同创造价值。

对微电商态度
不迷信微电商专家,不迷信成功案例,不卖未来,我们只相信,与企业一起专注做 好现在,持续投入精力,才能做好微电商!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:海珠区琶洲新村9栋B座2701