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网店客服

广州御茄烟具贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4-4.5千/月
  • 职位类别:网店客服  网络/在线客服

职位描述

1、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

2、熟悉掌握公司产品信息和产品交易流程。了解客户的需求,正确的描述产品的特点。

3.根据客户的需求,为客户合理的推荐款式和尺码,促使达成交易。

4.跟踪潜在客户,建立客户信息档案,维护客户关系

5.接待客户做好相关备注,建立工作文档日志、总结

6.及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并及快解决

任职要求:

1、熟练使用各种办公软件,计算机、市场营销、电子商务等专业优先;

2、有良好的团队精神,上进心,责任心,性格开朗,善于沟通;

3、熟悉网络购物流程,有淘宝客服或卖家经验;

4、有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理;

5、对在线销售和电子商务具有浓厚的兴趣和遇事坚持不懈的精神;

6、头脑清晰,思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;

7、为人热情,善于沟通具有良好的服务意识。

公司介绍

广州市兴壹达烟具精品商行成立于1993年,致力于烟具精品的开发、生产和销售,目前商行销售的产品覆盖了香烟、雪茄、烟斗和阿拉伯水烟配套的四大类烟具,产品种类过万种。经过二十多年的经营,兴壹达商行已经成为华南地区***的烟具精品批发商行。
商行在广州市越秀区的万菱广场的28楼设有140多平米综合展示室,为大客户提供一个相对舒适的采购环境,同时在大厦的3层和28层商场设有不同类型的商铺,方便一般客户快速选购我们的产品,并且为保证各类精品的稳定供应,还在万菱大厦附近设有两个总面积为1200平米的仓库。
随着产品种类和销量的不断增加,我商行在2013年投入大量资金开发了专属的物流仓储电子管理系统,通过物流数据的分析,可以及时调整各类烟具精品的生产供应,更重要的是为新产品开发提供依据,保证兴壹达商行每年推出的新产品都能更好地满足市场的需要。
兴壹达商行于2014年设立广州御茄烟具贸易有限公司来开展海外业务,通过出口贸易进一步拓展商行的业务范围,希望能为不同的客户提供全方位的服务。

联系方式

  • 公司地址:越秀区解放南路39号万菱广场2808 (邮编:510375)