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4.5K纯接听客服

广东国利网络科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2017-08-03
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语 精通 普通话 精通
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1. 接听海外华侨的呼入电话,用普通话(粤语)回答客人有关海外电信业务咨询;为客户提供优质专业的服务;
2. 倾听客人的需求,向客户提供正确的产品套餐价格信息,开通服务,充值,续费,更新客人资料,推荐流量,以及其他相关业务咨询服务;

任职要求:
1、能够经过1-2周培训后使用公司的客服平台
2、无需要使用英语听力与口语,有职位提升发展空间;
3、有电信客服经验者优先(若有海外华人客服相关经验者优先),有呼叫中心工作经验者优先。
4、轮班制,作五休二

薪资福利:
1、基本工资+绩效奖金+全勤奖+工龄工资+带薪年假+节日福利。
   试用期:3500
   转正后:基本工资4000+绩效奖金+补贴+全勤奖+工龄工资+带薪年假5日+节日福利。
2、五险缴纳;公平公正的绩效考核与职位升迁制度。
3、公司为每位员工提供广阔的晋升空间和发展平台。

上班地址:广州市越秀区越秀北路222号越良大厦13楼
联系人yellow:15802032180
邮箱:15802032180@139.com

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

国利公司成立于1993年,前身是国际寻呼台,2001年开始从事呼叫中心业务,是一家拥有十多年的大规模话务服务行业经验,经信息产业部和通讯管理局审批可以在全国各地市合法经营呼叫中心业务的企业。目前国利公司已分别在广东广州、上海、四川成都、湖南长沙等地设有自己的呼叫中心和客服坐席。
以下简称国利公司已从事通信服务十多年,从事呼叫中心业务六年多。这些年来国利公司积累了丰富的客户服务经验,公司员工坚持客户至尊,服务致胜的方针,秉承以下的理念:

国利企业使命:让高效沟通成为财富
国利公司的员工一致倡导高效的作风,不仅要追求效率高,而且追求效果好。
公司倡导员工要为公司、公司员工、公司客户乃至社会创造财富,强调的是通过客户服务的工作增加社会效益和社会价值;

国利企业价值观:热情、友善、团结、求实、高效、进取
国利企业愿景:成为客户服务行业的领航者

国利企业战略方针:立足呼叫中心 拓展关联产业

国利企业旗下的控股机构:
广东国利网络科技有限公司
广东国利信息网络有限公司
四川佰合国利信息网络有限公司
上海佐合信息科技有限公司
广州国利信息网络有限公司
长沙国利网络科技有限公司
朗域集团(香港有限公司)

联系方式

  • Email:15802032180@139.com
  • 公司地址:地址:广州市有越秀区越秀北路222号13楼