客服专员/助理(非技术)
广州市德隆汽车服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:生活服务
职位信息
- 发布日期:2016-11-10
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责维修客户回访工作
2. 负责首保/日常保养提醒、预约、服务营销活动邀请等
3. 负责接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约
4. 负责收集回访中用户反馈信息
5. 负责客户信息收集与意向甄别
6. 客户档案的管理,及时更新客户信息,保证客户档案的准确性和完整性
7. 负责配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作
8. 客户投诉相关文档的整理、存档工作
任职资格:
1、语言表达能力与沟通协调能力、良好的服务意识
2、工作压力承受能力、工作耐心细致、适应能力强
面试须知:
1、请将简历发送至邮箱:1980326567@qq.com
2、面试时请带好身份证、学历证件、一寸彩色相片1张;
3、面试地点:广州市海珠区科韵南路133号德隆名车服务
4、公司站牌:762、764路(新溶东路东隧道口站)
4、招聘热线:020-34420997转8026,13727166636 雷小姐
举报
分享
岗位职责:
1. 负责维修客户回访工作
2. 负责首保/日常保养提醒、预约、服务营销活动邀请等
3. 负责接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约
4. 负责收集回访中用户反馈信息
5. 负责客户信息收集与意向甄别
6. 客户档案的管理,及时更新客户信息,保证客户档案的准确性和完整性
7. 负责配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作
8. 客户投诉相关文档的整理、存档工作
任职资格:
1、语言表达能力与沟通协调能力、良好的服务意识
2、工作压力承受能力、工作耐心细致、适应能力强
面试须知:
1、请将简历发送至邮箱:1980326567@qq.com
2、面试时请带好身份证、学历证件、一寸彩色相片1张;
3、面试地点:广州市海珠区科韵南路133号德隆名车服务
4、公司站牌:762、764路(新溶东路东隧道口站)
4、招聘热线:020-34420997转8026,13727166636 雷小姐
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州市德隆汽车服务有限公司,简称DTCS德隆名车服务。目前在广州拥有两家名车服务店。本公司创始人从2006年经已创办首家私人宝马维修服务公司。经过10年时间沉淀,得到广大客户认可。2011年创办了DTCS德隆名车服务。致力打造专业管家式高端人车综合服务,为广州市内高端、稀有车型提供了全方位名车综合服务。从汽车销售至名车后市场服务,DTCS坚持不断创新精神,走在行业最前端。
联系方式
- Email:1980326567@qq.com
- 公司地址:上班地址:平步大道66号德隆名车服务