客服部经理
广州商品交易所邮票钱币交易中心
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2016-11-08
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:6000-8999/月
- 职位类别:客户关系经理/主管 客服经理
职位描述
职位描述:
职位描述:
1、负责公司客服部的业务管理工作,根据客户专员反馈的需求掌控并支持对客户全方位的服务;
2、与重要级客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求;
3、制定客服部相关业务计划及制度,监督并执行完成相关任务;
4、妥善及时处理客户的咨询及投诉问题;
5、监督部门人员配合市场部客户的签约及各项相关服务;
6、协助市场总监进行部门的统筹规划,制定并分解部门的年度任务。
岗位要求:
1、年龄40岁以下,性别不限;
2、本科以上学历,市场营销、公共关系相关专业;
3、三年以上客户服务经验,一年以上管理经验;
4、形象气质佳,语言表达能力和组织能力强;
5、具有出色的沟通协调能力、良好的问题分析、处理及疑难问题的解决能力;
6、具有大宗商品行业、金融行业经验者优先。
6、具有很强的工作责任心和团队合作精神。
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职位描述:
1、负责公司客服部的业务管理工作,根据客户专员反馈的需求掌控并支持对客户全方位的服务;
2、与重要级客户建立良好的关系,熟悉及挖掘客户需求;
3、制定客服部相关业务计划及制度,监督并执行完成相关任务;
4、妥善及时处理客户的咨询及投诉问题;
5、监督部门人员配合市场部客户的签约及各项相关服务;
6、协助市场总监进行部门的统筹规划,制定并分解部门的年度任务。
岗位要求:
1、年龄40岁以下,性别不限;
2、本科以上学历,市场营销、公共关系相关专业;
3、三年以上客户服务经验,一年以上管理经验;
4、形象气质佳,语言表达能力和组织能力强;
5、具有出色的沟通协调能力、良好的问题分析、处理及疑难问题的解决能力;
6、具有大宗商品行业、金融行业经验者优先。
6、具有很强的工作责任心和团队合作精神。
职能类别: 客户关系经理/主管 客服经理
关键字: 客服经理 客户经理 客户关系管理 客服管理 邮票钱币 大客户服务 邮币卡 周末双休 带薪年假 奖金丰厚
公司介绍
广州商品交易所邮票钱币交易中心由广州商品交易所发起设立,旨在借助广州商品交易所强大的公信力和品牌影响力,整合邮票钱币行业核心企业、产业链上下游、金融机构、投资人和消费者等产业关键资源,将众筹、P2P等创新的互联网金融模式引入传统的邮票钱币行业,共同打造集邮票钱币商品贸易、消费、投资、融资、仓储物流、结算等功能于一体的现货交易平台。
广商所是广东省内唯一经过国家22个部委联合批准设立的国有控股大宗商品现货交易平台。目前,广商所已上市交易品种有棉纱、不锈钢、白酒、有色金属、珠宝玉石等,正在开发的后续上市品种有木材、家具材料、农业生产资料、大宗农产品等等。
广商所的控股股东广州交易所集团,是目前全国唯一的交易所集团,也是华南地区市场化程度最高、交易规模最大、服务最专业的全资国有交易所集团,旗下拥有5个交易所和多个交易中心,交易规模超过6000亿元,仅次于北京和上海,多年在全国位列前三。
网址:http://www.gzcmex.com/
广商所是广东省内唯一经过国家22个部委联合批准设立的国有控股大宗商品现货交易平台。目前,广商所已上市交易品种有棉纱、不锈钢、白酒、有色金属、珠宝玉石等,正在开发的后续上市品种有木材、家具材料、农业生产资料、大宗农产品等等。
广商所的控股股东广州交易所集团,是目前全国唯一的交易所集团,也是华南地区市场化程度最高、交易规模最大、服务最专业的全资国有交易所集团,旗下拥有5个交易所和多个交易中心,交易规模超过6000亿元,仅次于北京和上海,多年在全国位列前三。
网址:http://www.gzcmex.com/
联系方式
- 公司地址:上班地址:广州市海珠区新港西路82号广州交易所集团A楼427