广州招聘

职位描述：
职责：
1、聊天，在线回复用户数量和质量的监控以及调整，并反馈到部门总监；
2、产品的售后处理及纠纷的解决,带领同事完成工作目标,有合作团队精神；
3、售后客服聊天记录查看，及时发现问题处理并登记反馈到部门总监；
4、用户短信反馈的售后问题，合理处理并反馈到部门总监；
5、培训新人及制定培训计划、激励客服组员完成月度目标.

任职资格：
1、大专以上学历，一年以上客服管理经验；
2、了解售后客服工作内容及流程细节，熟悉相关规则；
3、思维敏捷、沟通能力强、责任心强，热爱工作，有耐心、有热情、有冲劲，态度好，沟通能力强，有很好的服务意识和说服能力，有较强的抗压能力，有强烈的团队意识. 举报 分享

“恋人网”——是广州晨景信息科技有限公司旗下的网络婚恋交友软件。
        
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