广州招聘

职位描述：
工作职责：
1、提供良好客户服务，快速、准确回复和处理来自全球各类客户的疑难问题咨询和反馈；
2、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态；
3、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划；
4、细心处理日常事务，服从安排，执行迅速。
5、通过邮件及电话跟进并处理客户中差评,case.

任职资格：
1、年龄：22岁以上，性别不限，英文打字熟练；
2、大专及以上学历，英语、国际贸易专业，英语水平四级及以上和有阿里速卖通，亚马逊或者ebay客服经验者优先。
3、要具备良好的英文理解能力和书面表达能力；
4、熟练操作EXCEL,WORD，outlook等办公软件。
5、为人踏实，爱岗敬业，认真对待公司的每一位客户，具备良好的客户服务意识；
6、工作主动积极性强、执行力强、认真耐心、有责任心、性格温和
7、优秀毕业应届生亦可 举报 分享

广州满翼网络科技有限公司简介：
    满翼网络科技(SellerPro)成立于2014年。
    随着电子商务的快速发展，电子商务卖家对企业ERP系统的要求越来越高。SellerPro旨在为所有电子商务客户提供一整套的企业管理服务，尽可能自动化或简化日常的工作，提高效率，使商家把更多的资源都放到扩展业务上，把省下的时间去发掘更多的产品扩展销售市场。

SellerPro产品介绍包含：
    产品管理，智能采购管理，销售管理，订单管理，客服管理，客户关系管理，人力资源管理，仓储管理，供应商管理，智能商业报表。

团队
    经过两年的发展，我们现在有20多为纯技术人才：架构师团队，产品团队，前端团队，测试团队，开发团队。



福利待遇：
1、工作时间：五天制:AM9：00—PM6：00；
2、每周有羽毛球及蓝球活动，每季度都会组织各种旅游活动；
3、福利假期：公假、婚假、丧假、法定假、7天年假等；
4、年 终 奖：工作满一年员工年底双薪，不满一年员工按比例折算；
5、加班工资：公司明确加班工资，凡是加班时间，按照正常时薪的1.5倍发放加班工资。
6、晋升机制：公司为每个岗位定制阶梯式晋升机制，通过各方面综合能力的培养与上升，将得到不同空间的晋升，并享受相应的待遇。
7、购买五险一金；
8、更多福利待遇将随公司发展逐步完善；


上班地址：广州市珠江新城珠江东路12号高德置地广场冬广场H座1903