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亚马逊/eBay销售客服

广州市佐蒂尼皮革制品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2017-02-21
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:2人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
主营平台:ebay 亚马逊
主营类目:箱包皮具
岗位职责:
1、售前:熟悉在售产品,负责产品上下架,英文回复客户疑问,站内信,留言等,促进客户下单
2、售中:回复日常订单留言及询盘(英文);帮助客户跟进查询物流信息;督促客户及时确认收货;
3、售后:引导客户给予好评;对中,差评与客户沟通修改
4、 配合前端,及时反馈市场信息,与选品,采购,美工同事完善工作链,
    整理客户数据,发掘潜力产品线,完善产品详情文案,制定营销方案
5、 维护客户关系,并通过邮件发送促销信息,新品上架等
6、 维护帐号的各项指标,绩效与店铺指标直接挂钩

任职资格:
1、 有eBay亚马逊 工作经验者优先
2、 英语及电子商务专业优先,英文写作表达能力强
3、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神,能承受一定的工作压力
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心
工作时间:09:00-18:00

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

广州市佐蒂尼皮革制品有限公司设立于素有中国最大皮具生产贸易基地美誉的广州市,是一家集开发、设计、生产、销售于一体的专业皮具公司。公司自创立以来,经过近7年发展,公司规模不断扩大,现已拥有强大的生产能力,现代化的生产设备,一流的研发人员。坚持最优质的皮料是灵魂,每一块精选的上乘皮料,配合臻致完美的手工技术,以精湛的手工和优雅的款式,赢得了广泛的赞誉。产品从开发到销售,均由各部门严格把关,时尚、环保的材料,潮流、出众的设计,使佐蒂尼一直引领着亚洲,乃至世界的时尚手袋的潮流趋势。
公司以质量、诚信、服务为品牌建立之本,完善服务工程建设,建立了以总部、工厂、加盟商、三位一体售后服务体系。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:嘉禾望岗“新科”新石路3号二楼(商业街对面)