广州招聘

职位描述：
职位：中国联通投诉处理员

岗位职责：主要负责客户投诉的处理、回复及沟通和协调工作、确保客户投诉得到有效的处理。

任职要求：
1、大专以上学历，有经验者优先录用；
2、音质甜美，具备较强的语言表达能力，沟通协调力强，国、粤语标准、流利；
3、熟悉计算机日常办公软件，中文打字速度30字／分或以上；
4、具有高度的敬业精神、责任心和良好的团队协作精神；
5、有较强的亲和力和客户服务意识，有较强的耐心和心理素质。

薪酬：
1、带薪培训，培训期薪酬：1895元；
2、试用期薪酬：试用期薪酬，1900元+1/3绩效（约200元），合计约2100元左右；
3、转正薪酬：第三个月开始基本工资+绩效工资2500元，三个季度调整一次薪酬,综合工资平均月收入3500元（含节日费，加班费等补贴）；
4、年限奖励：为工作满一年以上的员工提供年限奖励。

员工福利：
1、定期发放节日费（500元/月）、高温补贴（150元/月）、节日礼品、双薪及年终奖励；
2、按国家相家规定缴纳五险一金（社保、公积金）、另公司额外购买商业保险；
3、公司定期组织团队活动，如户外活动、生日会、茶话会、公司竞赛奖励、年度旅游、年度体检；
4、公司设立在写字楼内，设有中央空调、具有呼叫中心专业的办公环境：配备独立办公卡座、电脑、耳麦电话机；
5、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间（工作表现优异者可在半年至1年时间内提拔为管理人员，并且可提供转编联通编制）。

发展前景：
1、【发展前景】：我们注重人才培养，我们坚信，只要拥有出色的员工，我们才能为客户提供最的服务。所以，只要加入我们，我们将为您提供每一个职业生涯发展阶段的学习和培训，助您迅速成长，获得工作所需要的各种技能知识。
2、【晋升机会】：我们采用坦诚开明的沟通，一视同仁的员工绩效评估，给予公平的发展机会，通过专业的培训，令你逐步成为团队的中坚力量。

上班时间：
1.星期一至星期日8:00-22:00轮班（每班次8小时），每周1-2天休息。
2.周六、周日及公众假期需要轮班。

工作地址：广州市越秀区犀牛路东方广场三楼

面试地址：广州市越秀区五羊新城寺右新马路174号一楼前台（五羊邨站B出口）

面试时间：周一至周日上午9:30-11:30或下午14:30-16:30（遇国家法定节假日需要预约面试的可提前致电咨询）

注意事项：
1. 我们所有岗位都必须提前通过电话或者QQ进行预约，不接受直接到场面试；
2.我们所有岗位都属于公司直接招聘，不是中介公司，承诺不收取任何费用！

乘车指南：
①地铁：五号线五羊邨站，B出口步行约2分钟即到
②附近公交线路：53、194、225、305、836、B21、B9、189、303、301、197、252、37、204可在南方报社或五羊新村站下车
40、44、811、813、B22、183可在五羊新城站下车

联系人：何小姐
电 话：020-66691517（咨询时间：周一至周五10:00-18:30；注意：12：00-14：00为午休时段，请勿打扰！）
18022367073 （咨询时间：周一至周日10:00-20:00；注意：12：00-14：00为午休时段，请勿打扰！）
咨询Q Q：3140764559（咨询时间：周一至周日10：00-22：00）
简历投递：leaderhr@foxmail.com 举报 分享

广州力德辉誉投资顾问有限公司成立于2012年5月，主要合作企业有中国移动、中国联通、中国银行、广发银行等等。可为企业客户提供全程、全方位、系统化的代理招聘工作，实现教育资源与社会资源的良好衔接，并承接企业项目投资咨询，管理，策划，营销，人力资源等项目。