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客服/京东客服

深圳恒盈网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-12-03
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  

职位描述

职位描述:
一、工作职责:
1、通过京东咚咚与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理京东网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4、熟悉业务流程,及公司所销售产品。
5、有京东客服工作经验优先
6、有良好的售后处理经验者优先
7、公司有多个电商渠道,需要兼顾其他平台的售后工作

二、岗位要求:
1、有1年相关工作经验者优先;
2、具有客户服务意识,有亲和力;
3、 能接受早晚轮班制度;
4、服从公司领导安排,做事积极、认真、负责;
5、有良好的沟通能力和电话沟通技巧

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 淘宝客服 京东客服 电商客服

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公司介绍

恒盈网络科技有限公司是隶属于瀚氏机构旗下的互联网企业。2015年进军微电商领域,并巨资打造移动电商平台和相关培训服务体系,专为2000万微电商提供解决方案,因此受到国家相关部门的大力支持!

联系方式

  • Email:hr@hanskeji.com
  • 公司地址:上班地址:珠江东路12号高德置地冬广场H座15楼