客服/京东客服
深圳恒盈网络科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-12-03
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
一、工作职责:
1、通过京东咚咚与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理京东网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4、熟悉业务流程,及公司所销售产品。
5、有京东客服工作经验优先
6、有良好的售后处理经验者优先
7、公司有多个电商渠道,需要兼顾其他平台的售后工作
二、岗位要求:
1、有1年相关工作经验者优先;
2、具有客户服务意识,有亲和力;
3、 能接受早晚轮班制度;
4、服从公司领导安排,做事积极、认真、负责;
5、有良好的沟通能力和电话沟通技巧
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一、工作职责:
1、通过京东咚咚与客户沟通解答客户问题并促成交易;
2、处理京东网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作;
3、核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性;
4、熟悉业务流程,及公司所销售产品。
5、有京东客服工作经验优先
6、有良好的售后处理经验者优先
7、公司有多个电商渠道,需要兼顾其他平台的售后工作
二、岗位要求:
1、有1年相关工作经验者优先;
2、具有客户服务意识,有亲和力;
3、 能接受早晚轮班制度;
4、服从公司领导安排,做事积极、认真、负责;
5、有良好的沟通能力和电话沟通技巧
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 淘宝客服 京东客服 电商客服
公司介绍
恒盈网络科技有限公司是隶属于瀚氏机构旗下的互联网企业。2015年进军微电商领域,并巨资打造移动电商平台和相关培训服务体系,专为2000万微电商提供解决方案,因此受到国家相关部门的大力支持!
联系方式
- Email:hr@hanskeji.com
- 公司地址:上班地址:珠江东路12号高德置地冬广场H座15楼