广州招聘

职位描述：

岗位职责：
1）.负责电话的接听、记录、汇总、日常客户资料维护；
2）.客户维护回访，及时回复并解决客户的咨询问题及投诉跟进（通过电话开展工作）；
3）.向上级反馈接收的各类信息并严格保守公司用户机密不对外扩散；
4）.负责上级安排任务及部门日常工作协助。

任职资格：
1）.中专及以上学历，有相关工作经验者优先；
2）.思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
3）.有一定的客户服务知识和能力；
4）.普通话标准，声音甜美，掌握一定沟通技巧；
5）.熟练使用计算机，掌握Office办公软件操作技能。
工作时间：
上班时间：8：00--22：00
轮班制，8小时工作制，月休6-8天
举报 分享

广州诺诚信息技术有限公司(下称广州诺诚)，是一家位于广州天河区珠江新城周边，基于互联网云服务系统支持，为传统和电商平台提供客服外包、营销推广、客服培训等服务的新型企业。
广州诺诚拥有多年传统与电商客户服务行业经验，在专业的行业标准下，致力于以优质的服务和良好的口碑，与传统和电商企业共同努力打造互联网+的优质服务，为建立客户服务外包行业标准体系而努力。