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客服专员

广州广保丰田汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-06-09
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:粤语 熟练 普通话 熟练
  • 职位月薪:2000-2999/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责
1、对内外茶水、客餐等服务供给配合
2、对客户进行各种形式的回访和调查,对客户所提的意见及建议进行反馈,投诉跟进等
3、负责日常客户问题的收集、记录,并根据记录的信息,进行汇总统计,分析并形成报告
4、负责部门文档、客户资料的整理及存档
5、负责客户活动的联系、安排、跟进等工作

职能要求:
1、工作认真负责,责任心强,刻苦耐劳,执行力度强,可承担较强的工作压力
2、声音甜美,有亲和力,较强的沟通能力,粤语国语标准、流利
3、一年以上客服、处理客户投诉相关工作经验优先

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    广州广保丰田汽车销售服务有限公司是丰田汽车(中国)有限公司于1997年6月在广州授权的进口丰田汽车经销店,也是2002年***批授权国产丰田汽车经销店的企业。作为标准的4s丰田销售服务中心。2006年成为全国首批一汽丰田认证 二手车销售 置换认定店 ;公司总店设于黄埔大道西483号,2010年强势进驻广州从化地区,成立分店。

    广州广保丰田成立至今,丰田车型累计销量广州***,多次荣获一汽丰田汽车销售有限公司(厂家)颁发的多个

奖项,其中,作为一汽丰田经销商的***荣誉奖项精选如下:

        一汽集团功勋奖—— 此奖项仅授予对品牌及厂家做出杰出贡献的经销商。在一汽集团超过2000多家经销商 中,获得此大奖的经销商全国仅仅10家。

        一汽丰田经销商卓越店(***荣誉)——一汽丰田全国十佳金牌店(全国***限购城市7连冠,累计10次荣获金牌店称号)

        一汽丰田服务技能大赛 全国冠军
     
        ***政府采购贡献奖

        一汽丰田经销店市场营销策划竞赛 冠军
         
       一汽丰田车系销售中,广州广保丰田连续10年整车销售业绩全国名列前茅。

       一汽丰田大客户重点店



与时俱进的广保丰田,被厂家肯定,被社会认同、被顾客信赖、为员工职业规划提供发展平台,这是我们非常骄傲和

幸福的事情。应业务拓展需要,诚邀年轻、充满活力、有行动力的你加入到我们的团队。

一经录用,可享受福利待遇:

1、优厚的薪酬、奖金、提成;

2、购买社保(含医疗保险、生育保险、养老保险、工伤保险、失业保险等)及住房公积金;

3、享受国家规定的法定节假日、带薪年假等福利;

4、享受公司年度体检、公司服装、生日礼物等福利;

5、 丰富的员工活动,季度性员工游泳、户外拓展、旅游,及定期的足球、篮球、羽毛球俱乐部活动等;


广州广保丰田 广州市天河石牌黄埔大道西483号

广保从化分店 从化环市东路148号


有意者请将个人资料(简历、身份证复印件、最高学历证书复印件及个人1寸近照)寄至本公司地址:广州市天河区石

牌黄埔大道西483号行政人事部收(邮编:510630)合则约见,未预约请勿来访。

联系方式

  • Email:gbtoyota@gftztoyota.com.cn
  • 公司地址:广州市天河区石