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中国联通维系客服专员+3.5k+朝九晚六

广州有工开信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-25
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3500-5000/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位简介:
⒈通过联通呼叫中心系统给联通高端用户进行回访达到维系挽留目的,例如欠费停机提醒,流量使用通知,政策优惠通知等。
⒉公司提供优质的客户数据,运用公司统一的官方号码10010进行外呼;负责中国客户客户的维系服务,在服务基础上带动移动产品推荐;
岗位要求:
⒈男、女不限,中专以上学历,优秀/有经验者优先;
⒉声音甜美/温和舒适、具备亲和力;
⒊能使用标准流利的粤语及国语进行沟通(会粤语即可);
⒋熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟;
⒋有较强的沟通/应变能力,责任心强,能发掘客户的深层需求;
⒌语言表达清晰、有条理,灵活性较高;
⒍具备良好的沟通技巧和独立解决问题能力,较强的心理承受能力;
薪酬情况:

薪酬结构:基本工资+绩效奖金+提成+福利
平均工资3500-4000,优秀者可达6000以上

福利:1、享受五险一金+全勤补贴+奖金+年终奖励等;2、100%内部晋升机制;3、有丰富的团队班余生活;4享受国家规定各类带薪假期;5、公司不定期举活动晚会等。

工作时间:行政班制,9:00——18:30(工作8小时,中午1.5小时休息),单双休轮休制,月休6—8日;
工作地址:广州市天河区龙口中路213号华天国际广场东座4楼

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 联通 电话客服

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公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:上班地址:天河路45号之六粤能大厦