广州招聘

职位描述：

岗位职责：
1、按照工作流程和指引监控网络运行情况和客户连接状况；
2、确保各监控系统能正常运作；
3、快速响应各个网络告警事件；
4、判断出网络故障，按指引进行网络故障处理，并提供必要的资料给相关部门；
5、按要求跟进处理故障，直至故障被解决或升级到第二梯队或其他单位；并索取相关的故障报告；
6、因轮班制度，上、下班应要完整且准确地交接清楚工作和注意事项；
7、任何时候，如遇异常情况或无法单独判断的情况时，应及时反映到值班主管或上级领导；
8、管理日常的维护工作：包括来自运营商的维护和本公司的维护工作，均应充分了解该维护的意义，并按要求通知客户和相关单位；在维护执行过程中，应确保维护要依照约定的计划被执行，并被依时完成；
9、负责日常运维数据的收集，包括但不限于广州数据中心巡检，网络状况检查，每周故障情况统计，KPI告警统计等；
10、管理全国各节点机房和数据中心的正常运维：包括但不限于机房出入管理，环境维护，布放或回收线缆，设备安装与调试，设备回收，定期的整改优化工作，监督第三方在机房操作，机房工具和耗材管理；
11、熟悉公司网络，产品和业务流程，接受培训并定期接受考核；
12、维护部门办公环境干净整洁；
13、维护团队文化和良好的工作氛围；


技能要求：
1、计算机、网络工程、通信工程相关专业优先；
2、2年以上通信、网络工作经验,取得CCNA.CCNP,Vmware认证优先；
3、了解SDH，Ethernet，IP，MPLS VPN, QoS等相关知识；
4、懂操作Juniper/Cisco路由器及交换机；
5、熟悉Vmware的概念与Vcenter的操作使用；
6、熟悉邮件系统，DNS系统，Linux的工作原理与故障处理；
7、基本的OFFICE应用技巧；
8、强烈责任心和使命感；
9、积极主动，善于发现问题、思考问题、解决问题；逻辑性强；
10、良好客户服务意识和客户服务技巧；
11、善于与人合作，有良好的沟通能力，书面、口头表达能力强；
12、良好英语口语与书面能力；
13、良好团队合作能力。

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公司简介：
中企网络通信技术有限公司成立于2000年，是中信国际电讯集团（香港上市公司，股票代号：1883） 旗下控股子公司，隶属于世界500强企业的中国中信集团（名列186位）。中企通信一直致力于为世界500强及中大型集团企业提供网络基础架构的综合解决方案（即ICT整体解决方案），其中包括云计算数据中心，MPLS-VPN， IDC托管以及网络安全管理等。在过去的10多年中，通过与世界国际运营商的合作，中企通信已经先后为250家的全球500强企业在亚太地区提供了相关的网络服务。
中企通信总部设在北京，在广州、深圳、上海、苏州、东莞等地设有分公司，为覆盖全国的客户提供“一站式”云计算、资讯安全、网络应用、信息增值、电子商务服务等最优化的数据通讯整体解决方案和专业化服务。

使命与价值
中企通信的宗旨是“以人为本，以客为尊”。我们倾听客户的需求和愿望，为客户提供高端通讯服务及先进的技术解决方案，成就企业、共创繁荣。

荣誉：
中企通信荣获云计算核心方案奖
中企通信荣获中国数据中心***云服务提供商
中企通信荣获香港信息及通讯科技奖
中企通信荣获大中华区年度新兴IaaS服务提供商***实践奖
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……未来的荣誉由你我共创

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