亚马逊客服专员(日语)
广州普迪模型技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2016-10-21
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 语言要求:英语 良好 日语 精通
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责处理和解决零售过程中产生的安全问题,协助和支持日本市场零售业务,并优化提高运营整体工作流程
2. 与客服团队、零售团队等进行沟通与合作,协助供应商提供合理的解决办法
3. 结合客户反馈,制定处理办法,为零售业务创造完整的安全合规体系保障
4. 发现和预防可能存在的安全隐患,致力于为客户营造安全放心的购物环境,保证顾客得到满意的购物体验
5. 与项目团队合作,优化系统工具和工作流,致力于流程改善和优化
任职要求:
1. N2以上日语资质,优秀的日语写作及口语表达能力,具备商务沟通水平
2. 具备丰富的处理和解决客户问题的经验,沟通能力佳,有两年以上客户服务或技术支持经验者优先
3. 具有良好的逻辑思维,善于分析和解决问题,总结能力强
4. 善于发现问题,具备流程改善项目经验者优先
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岗位职责:
1. 负责处理和解决零售过程中产生的安全问题,协助和支持日本市场零售业务,并优化提高运营整体工作流程
2. 与客服团队、零售团队等进行沟通与合作,协助供应商提供合理的解决办法
3. 结合客户反馈,制定处理办法,为零售业务创造完整的安全合规体系保障
4. 发现和预防可能存在的安全隐患,致力于为客户营造安全放心的购物环境,保证顾客得到满意的购物体验
5. 与项目团队合作,优化系统工具和工作流,致力于流程改善和优化
任职要求:
1. N2以上日语资质,优秀的日语写作及口语表达能力,具备商务沟通水平
2. 具备丰富的处理和解决客户问题的经验,沟通能力佳,有两年以上客户服务或技术支持经验者优先
3. 具有良好的逻辑思维,善于分析和解决问题,总结能力强
4. 善于发现问题,具备流程改善项目经验者优先
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州普迪模型技术有限公司
是一家致力于仿真模型领域设计、制造、销售;广告礼品设计、制造、销售;模型技术进出口及产品进出口的贸易服务公司。经过多年的发展,公司已拥有自主品牌(PAUDIMODEL)系列模型产品,是中国少数拥有自主品牌模型产品的企业,同时也是国内***的车模研发、设计、销售一体化公司之一。2018年6月,普迪获得日产和英菲尼迪汽车公司的认可,正式成为该公司指定的全球供应商!
自2007年成立以来,本着“诚信立业、责任至上、创新发展”的企业宗旨,为世界各地新老客户提供不同需求、满意、合理的解决方案。在业界享有赞誉。服务企业包括:日本丰田、北美日产、日本日产、日产中国、南非日产、韩国起亚、德国大众集团、西班牙大众、北美通用、阿联酋NIMR、广汽丰田、东风本田、华南理工大学、广州科学馆、西南交通大学、西岸奥美、保利南方集团等几十个国内外一线品牌公司。
公司的福利待遇:
公司实行五天工作制;
员工享有工作日午餐补助;
公司不定期地举办各类活动,组织国内旅游;
员工享有国家规定的法定节假日,带薪年假;
按国家规定购买社会保险;
为员工提供在职培训和良好的晋升空间、发展通道。
是一家致力于仿真模型领域设计、制造、销售;广告礼品设计、制造、销售;模型技术进出口及产品进出口的贸易服务公司。经过多年的发展,公司已拥有自主品牌(PAUDIMODEL)系列模型产品,是中国少数拥有自主品牌模型产品的企业,同时也是国内***的车模研发、设计、销售一体化公司之一。2018年6月,普迪获得日产和英菲尼迪汽车公司的认可,正式成为该公司指定的全球供应商!
自2007年成立以来,本着“诚信立业、责任至上、创新发展”的企业宗旨,为世界各地新老客户提供不同需求、满意、合理的解决方案。在业界享有赞誉。服务企业包括:日本丰田、北美日产、日本日产、日产中国、南非日产、韩国起亚、德国大众集团、西班牙大众、北美通用、阿联酋NIMR、广汽丰田、东风本田、华南理工大学、广州科学馆、西南交通大学、西岸奥美、保利南方集团等几十个国内外一线品牌公司。
公司的福利待遇:
公司实行五天工作制;
员工享有工作日午餐补助;
公司不定期地举办各类活动,组织国内旅游;
员工享有国家规定的法定节假日,带薪年假;
按国家规定购买社会保险;
为员工提供在职培训和良好的晋升空间、发展通道。
联系方式
- 公司地址:地址:span白沙水路113号长湴新工业区自编6号楼智炜创意空间401室