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客服专员/助理(非技术)

广东云联国骥生物科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-10-19
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买的产品套餐提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

    广东云联国骥生物科技有限公司于2015年11月成立,公司是在国内国际经济发展正处在大转型、大变革的经济环境下诞生,是在一个经济发展迫切需要启动第三驾马车、产业转型升级、呼唤“大众创业、 万众创新”、“改革者进、创新者强、改革创新者胜”的时代出现的。企业以落地运营《云联商务大系统》为主业,以实现经济发展模式转型、大力促进消费拉动经济发展,为普惠大众、造福民众、实现中国梦为使命。公司由中国本土科技企业及一批企业家、创业投资合伙人共同创办、投资、参与创业的国际化、现代化、综合性、创新商务系统平台型、信息网络科技产业型企业。
公司总部设于中国广州,与上属投资企业正准备在全国各地乃至全球设立分立运营机构和业务推广渠道、部门。主要践行“为客牟利、促进销售、培养行业领袖,传递财富、传承共赢、传播事业博爱”的理念。执行运营《云联惠商务系统》)和《云联全返会员管理结算系统》两个商务营销系统服务平台和促销工具。企业以消费资源为经营内容,以消费购物全返为经营目标,以服务消费大众、普惠民生、为民牟利为己任。致力于为全球华人个人、企业搭建便捷、低成本、高绩效的,不但具有O2O商务特性, 更兼具有F2F、V2V创新思维、新常态的新型模式,具有创新发展、创新动力、创新结构的商务系统平台,创建运行的是一个消费可以赚钱, 消费还可以创业的逆袭、颠覆现有传统的全新商业模式。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:嘉禾街机场西路上胜东街自编1号云联国际中心