广州招聘

职位描述：

网络客服代表 电商客服代表 商城客服代表 电话客服代表 在线客服代表

诚聘专业业务高手，打造***业务精英，成熟平台，业绩提成高，收入不封顶！！！只要你有冲劲，有梦想，有口才，有智慧，本公司给你一个跃升高级管理人才的机会！！！

在机遇无处不在的时代，我们当抓住机遇，勇敢去闯，让奋斗成为令自己骄傲的记忆！！！

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工作内容：

1、接听客户关于商品咨询、物流、售后及投诉建议等方面打入的电话，深度考虑客户利益，结合实际情况，给客户提供专业妥善的解答和准确的查询服务

2、尊重公司运营理念，宣传公司商品及服务，提升服务质量，提高品牌知名度

3、做好来电登记及处理记录，整理好客户资料，做好重点的客户的回访及后期跟进工作

4、做好线下客户的约谈、沟通工作，维护客户关系，树立美好的个人印象，打造良好的企业形象

5、熟悉公司产品包括微信公众号、购物APP、互联网商城等，完成本职工作

6、协同运营团队做好推广、渠道拓展工作，协助销售部门创造更高的业绩成绩，达成销售目标

7、参与公司线上线下活动，做好支持、保障工作，为各个部门提供协助和便利，共创美好未来

8、提出客服优化、该改进方案和建议，提升服务质量

9、完成部门或领导安排的其他工作

任职要求：

1、声音甜美，普通话流利，有一定的应变能力及沟通表达能力

2、具有亲和力，良好的执行力和团队合作精神

3、具备优秀的客户服务意识，工作中保持良好的形象、礼仪，待客户有亲和力

4、有1年以上客服相关工作经验，能力突出者可放宽学历及年龄要求，并根据实际经验定职位、薪资

基本福利待遇

1、基本工资+绩效奖金+工龄工资，转正后月收入可达到1800-2500，并提供五险一金

2、专业培训（入职培训、不定期在岗培训、营销平台培训等）提示个人业务能力

3、广阔的晋升空间，转岗机会，为每位员工提供展现个人能力的平台及带队管理的机会

4、公司关心员工的健康，提倡劳逸结合，不定期组织举行各类文体、娱乐活动

5、有薪假期（国家法定节假日，婚、丧、产、陪护、工伤等带薪假期）

6、晋升通道：客服专员→客服主管→运营主管→运营经理/运营总监→总经理

您一经我们公司录用，我们将为您提供：良好的工作环境，高于同行水平的薪酬，公平公正的晋升机会，富有挑战性的绩效奖金。

上班地点：广州市天河区棠下荷光一横路六号菜鸟商贸二楼203-204（BRT学院站附近）

集团网站：
http://www.hidegroup.com

米宝APP下载：

http://mtf.xiaoyiapp.com:2015/down/mb

米圈（米度生态）

http://emidui.com

米度商城：

http://midu.xiaoyiapp.com

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公司简介
米度集团是一家专注于移动互联网创新的投资产业集团，业务涉及多元实业、互联网产业和金融业三大方向。米度集团聚焦挖掘高成长性的投资机会，同时关注和支持专业的创业团队和公司，帮助他们建立成功的商业模式。集团建立至今，已构建了多元化的商业投资平台，其中包括广告传媒、智能家居、文化教育、时尚服饰、商旅服务、金融服务、网络科技、商业地产等行业。未来，米度还将涉足更多创新业务领域。
米度的投资管理团队拥有众多资深的职业人才，具有多元领域的背景及丰富的投资、管理和营运经验。我们运用广泛的金融与产业资源帮助创业团队成长，除资本支持外，还在商业模式、战略发展、市场营销、资源整合、人才引进、科技工具等多方面助力企业创新发展，帮助企业快速获得成功。
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