广州招聘

职位描述：
客服专员
岗位职责
1、保持与客户良好的沟通，负责协调并解决客户日常提出的合理需求，对代理商的日常事务进行跟踪、维护和处理；
2、负责与客户有关的文件管理。
 3、处理代理商订单信息、货品统筹及物流配送，指导代理商进行订货、配货，补货等；
4、掌握并跟进客户的店铺营运状况，监督客户上传销售数据，制定各类客户报表并负责组织有关人员分析、处理、存档；
5、根据客户销售情况进行分析，并提出可行性建议； 
6、收集并分析市场反馈的信息。包括：客户投诉、数据分析、加盟商库存及不同地方竞争品牌的各方面情况；
任职要求：
1、年龄23—35周岁间；
2、大专及以上学历，2年以上客服工作经验。
3、较强沟通能力、抗压能力。
4、有团队合作精神。

薪酬结构：底薪+绩效+提成 举报 分享

本公司成立于1990年,主要经营工艺品.饰品,礼品.赠品等产品批发,公司集于产品开发.设计.生产跟进.销售一条龙服务.有稳定的客源.客户遍布国内及东南亚等世界各地.为了稳定和持续发展.公司招聘有志人士加入本公司共同发展.创造灿烂美好的人生. 公司网站：www.yaliangchina.com