广州招聘

职位描述：
本公司位于广州市花都区，工作地点位于广州市花都区，非诚者请勿投递简历！谢谢配合！

职位要求:
1.能熟练操作电脑，打字速度快（60字/分以上）。能同时用旺旺和5个以上的顾客聊天。
2.有2年以上天猫客服实操全职工作经验,熟悉天猫商城的商品发布以及后台操作和规则。
3.为人开朗乐观，心态好，亲和力强，有较好的网络语言沟通能力，认真耐心解决客户的所有问题。
4.工作积极向上，主动学习力强，快速学会公司现有软件以及后续开发软件的所有功能和操作，并且认真负责的完成公司安排的所有工作！
5.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致。

职位描述:
1.通过淘宝旺旺等聊天工具接待客户咨询，促成交易。
2.订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。
3. 良好的沟通能力，反应敏捷，遇事沉着应对；能在遵守公司规定客服程序的基础之上灵活解决用户所遇到的问题；
4..快速熟悉公司现有软件以及后续开发软件的所有功能和操作，并负责网络营销软件的在线销售以及售后工作。
5.口齿清晰，普通话标准。能随时拿起电话拨给顾客。
6.能够接受早晚班工作及调休制度。
 
请重点看:
我们是个年轻的团队，成长也很快，我们需要的是能和我们一起奋斗成长！
如果您想找个工作应付生活,恐怕也不适合,我们有梦想和计划推进;
如果你有专业能力,心态好,能吃苦,够了。你适合这里,也会给你你要的。

BOSS履历：
大智，84年，河北人，市场营销专业，大学中途辍学，独自骑单车从河南安阳赴三亚，返回后奔赴北大旁听，
工作后骑行西藏，返回后开始于北京创业，时值09年5月，始于箱包。要做就到源头做，从头到尾把箱包做透彻，
于是12年南下广州花都箱包基地。没有华丽的背景，一路走来真实的起起伏伏，一位“打不死的小强”，
愿带你一起经历和成长。 举报 分享

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