广州招聘

职位描述：
岗位职责：
1、了解店铺销售的每一款产品的特点，通过旺旺、电话等通讯工具为客户介绍商品，引导顾客进行购买，了解客户需求并促成交易；
2、提高打字速度，设置好快捷回复，能很好的处理多人同时咨询的情况，客户咨询响应控制在1分钟以内;
3、热情、耐心接待顾客。提高店铺来访问的转化率和下单顾客的客单价;
4、处理好好日常的订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉等；
5、做好售后服务，提高顾客回头率，承担将新顾客转化为老顾客的责任;
6、网上的言谈举止代表公司形象和品牌形象，努力规范自己的言行，提高自己各方面的专业素质和客服技巧;
7、配合其他部门完成主管分配的其他工作。
任职资格：
1、为人开朗活泼，乐于助人，有良好的服务意识，细心耐心做事积极、思维清晰敏捷；
2、熟悉电脑操作、打字速度快，熟悉互联网、热爱电商；
3、良好的职业意识、沟通能力及团队协作精神，爱岗敬业，勤于奉献，能够稳定工作；
4、能适应轮班制的工作，接受调休；
5、半年以上淘宝客服者、丰富网购经验者优先，无经验也可以。 举报 分享

广州市无绝贸易有限责任公司的地址在广州市白云区嘉禾街望岗上胜东街54号201房（仅限办公用途），于2016-04-11在广州市工商局注册成立，我们主要经营服装批发;鞋批发;钟表批发;箱、包批发;商品批发贸易（许可审批类商品除外）;互联网商品销售（许可审批类商品除外）;服装零售;鞋零售;箱、包零售;钟表零售;商品零售贸易（许可审批类商品除外）;互联网商品零售（许可审批类商品除外)