广州 [切换城市] 广州招聘

网络客服专员

广州好顺信息技术有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2016-10-30
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:粤语 熟练 国语 熟练
  • 职位月薪:3500-4500/月
  • 职位类别:网络/在线客服  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、主要通过电话;微信、QQ、公司平台等聊天工具,解答客户关于福星学车平台的问题;
2、对客户的建议、咨询及投诉进行回访跟踪服务;
3、维持良好的客户关系,及时掌握客户需求;
4、做好每天的工作情况汇报,及时分析并反馈给上级领导;
5、做好周报、月报、季报等台帐汇报工作。
任职要求:
1、 普通话标准(会听粤语优先);
2、 思维敏捷、认真负责、能承受较大的工作压力、服务意识和应变能力强;
3、 有良好的沟通技巧及团队协调合作能力、责任心强、细心敬业;
4、 熟练使用Office办公软件,打字速度达45字/分钟(此项作参考);
5、 中专/高中或以上学历证明,有1年或以上客服工作经验者优先。

职能类别: 网络/在线客服

举报 分享

公司介绍

广州好顺信息技术有限公司于2015年11月在广州正式成立,是一家致力于从事移动互联网平台的民营高新技术企业。公司与北邮、华南理工等国家重点院校科研团队有着深厚的合作关系,采用先进的管理和运营模式,打造国内领先的移动互联网车生活生态圈。
广州好顺信息技术项目团队囊括众多车服务领域,包括报名学车、计时训练、强化训练、陪驾练车、买车、汽车保险、维修保养、自驾游等。
“福星学车”是广州好顺信息技术项目团队首个推出的国内领先的驾驶员培训信息化平台。相较于传统的驾校及驾驶培训模式,“福星学车”是通过互联网技术手段优化整合驾校、教练、学员等资源,采用交通运输部的“计时收费”培训模式,让学车服务更加标准化、透明化、自主化。
通过使用“福星学车”平台,在实操培训阶段,学员可自行预约培训,择优选择驾校教练员,并采用分时的方式进行付费,真正体验到可以择优选择驾校、自主预约所有培训科目训练、一对一教学、计时收费、学后评价等全新、快捷的学车服务,且培训过程受各地交通主管部门的监督管理,让学车变得更加自主、更加透明、更加放心。


广州好顺信息已经上路,期待您此刻与我们一同上车!您准备好了吗?


 网址:http://www.haoshuninfo.com/
 微信公众号、订阅号:福星驾培平台、福星驾考
 好顺信息免费服务热线:020-3891-5325
 福星学车免费咨询热线:400-020-2018


联系方式

  • 公司地址:上班地址:广州市天河区东莞庄路163内2号楼2楼