淘宝客服专员
广州翼商网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2012-11-13
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:10
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
职位描述:
1、负责淘宝店铺、商城的推广工作,提升网店在淘宝网站内的知名度;
2、负责淘宝店铺常规的广告宣传制作、方案草拟和促销活动的策划;
3、制定及实施执行营销推广方案,同时对活动数据进行跟踪、收集、反馈及报告;
4、负责与客户沟通,引导顾客进行购买,促成交易,处理订货信息及对客户群进行维护与管理;
5、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户对各类信息的修改、店铺基本管理等工作;
及时处理客户的疑问及投诉,满足客户需求;
6、负责淘宝店铺和后续独立网站的推广宣传,在各种群和论坛、帮派发贴宣传、推广店铺;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、电子商务、市场营销专业,1年以上淘宝客服工作。
2、熟悉计算机办公软件应用及操作,中文输入80字/分钟以上,精通Photoshop优先考虑;
3、了解并熟悉淘宝各种规则及流程;
4、熟知购物网站的产品信息与流程;
5、有良好的服务意识,性格开朗,有耐心,工作细心、勤奋,团队合作意识强;
6、有意朝电子商务发展,个人有激情,有梦想,有目标。
员工福利:
享受完善的社会福利保障,为正式员工购买社保(五险:基本医疗、基本养老、工伤、失业、生育保险);
按国家规定享受法定节假日;
丰富多彩的员工活动:不定期举行员工聚餐、团体活动等。
1、负责淘宝店铺、商城的推广工作,提升网店在淘宝网站内的知名度;
2、负责淘宝店铺常规的广告宣传制作、方案草拟和促销活动的策划;
3、制定及实施执行营销推广方案,同时对活动数据进行跟踪、收集、反馈及报告;
4、负责与客户沟通,引导顾客进行购买,促成交易,处理订货信息及对客户群进行维护与管理;
5、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户对各类信息的修改、店铺基本管理等工作;
及时处理客户的疑问及投诉,满足客户需求;
6、负责淘宝店铺和后续独立网站的推广宣传,在各种群和论坛、帮派发贴宣传、推广店铺;
7、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、电子商务、市场营销专业,1年以上淘宝客服工作。
2、熟悉计算机办公软件应用及操作,中文输入80字/分钟以上,精通Photoshop优先考虑;
3、了解并熟悉淘宝各种规则及流程;
4、熟知购物网站的产品信息与流程;
5、有良好的服务意识,性格开朗,有耐心,工作细心、勤奋,团队合作意识强;
6、有意朝电子商务发展,个人有激情,有梦想,有目标。
员工福利:
享受完善的社会福利保障,为正式员工购买社保(五险:基本医疗、基本养老、工伤、失业、生育保险);
按国家规定享受法定节假日;
丰富多彩的员工活动:不定期举行员工聚餐、团体活动等。
公司介绍
广州翼商网络科技有限公司前身为战国网域科技,成立于2005年,经过6年市场营销及技术研发的实践经验,于2011年转型向电子商务整合运营发展,携手品牌电商战略总代理,以及为合作伙伴提供淘宝网、天猫、京东、拼多多等国内主流电商平台入驻及运营,一站式为品牌商提供电子商务运营托管服务。
翼商拥有一支由资深营销专家、优秀的管理、技术服务人才组成的运营团队,在市场策划、产品营销的领域上都具备丰富的执行经验,专业涵盖市场营销服务、电子商务运营、网络营销推广等,秉承“专注、专业、专心”的宗旨为客户提供全面优质的服务。
战略合作品牌:
安泽秀彩妆(天猫店http://anshis.tmall.com)
Kailas凯乐石户外运动(天猫店https://kailas.tmall.com)
阳帆食品(天猫店http://yangfanys.tmall.com)
公司地址:广州市番禺区洛浦街道南浦沿沙路18号锦秀商务中心409-411
公司电话:020-38846994
翼商拥有一支由资深营销专家、优秀的管理、技术服务人才组成的运营团队,在市场策划、产品营销的领域上都具备丰富的执行经验,专业涵盖市场营销服务、电子商务运营、网络营销推广等,秉承“专注、专业、专心”的宗旨为客户提供全面优质的服务。
战略合作品牌:
安泽秀彩妆(天猫店http://anshis.tmall.com)
Kailas凯乐石户外运动(天猫店https://kailas.tmall.com)
阳帆食品(天猫店http://yangfanys.tmall.com)
公司地址:广州市番禺区洛浦街道南浦沿沙路18号锦秀商务中心409-411
公司电话:020-38846994
联系方式
- 公司地址:地址:广州市番禺区洛浦街道南浦沿沙路18号锦秀商务中心409-411