跟单/客服经理
广州灵宝电子机电有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-11-21
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:6人
- 职位月薪:6000-7999/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 责任大:跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通和协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户和计划部门、生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通、协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式、作息时间、工作节奏各不相同,因此跟单员的工作节奏应是多变的。另外客户的需求是多样的,有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,因此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。
任职要求:
(1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
(2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单、生产及交货的安排。
(3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
(4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点、来源及成分。知道产品的特点、款式、质量。便于和客户及生产人员的沟通。
(5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
(6) 人际关系处理的能力。处理好与客户和上级、同事以及外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
(7) 法律知识。了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法、守法、懂法、用法。
薪酬待遇:
1、薪资构成:无责任底薪4000-6000元不等+100元全勤+100元电话补助+450元社保补贴+高额提成(平均工资8K以上);
2、带薪培训:公司提供专业、全面的岗前带薪培训、销售精英培训(专业知识、岗位技能、销售管理能力等);
3、晋升通道:客服经理—客服总监—子公司总经理-(股份公司股东);
4、工作环境:周边交通便利;白领化工作环境,高级办公楼,公司配备冰箱、健身房;
5、丰富多彩的员工活动:聚餐旅游、节日晚会、员工休闲活动等;
6、应聘联络:QQ:247302202 手机:18818909187
工作描述:首先通过公司提供的精准客户资料进行电话沟通(公司有行业精准客户大数据),将意向客户跟进达成合作;
工作地址
广州市白云区沙太北路犀牛角村金湖路1号工业园D栋3楼
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岗位职责:
1. 责任大:跟单员的工作是建立在订单与客户上的,因为订单是企业的生命,客户是企业的上帝,失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通和协调:跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户和计划部门、生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通、协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料,对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况,因此对客户的订单可以提出意见,以利于客户的订货。
4. 工作节奏多变,快速:面对的客户来自五湖四海,他们的工作方式、作息时间、工作节奏各不相同,因此跟单员的工作节奏应是多变的。另外客户的需求是多样的,有时客户的订单是小批量的,但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门,因此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。
任职要求:
(1) 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。
(2) 预测能力。能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单、生产及交货的安排。
(3) 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
(4) 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点、来源及成分。知道产品的特点、款式、质量。便于和客户及生产人员的沟通。
(5) 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。
(6) 人际关系处理的能力。处理好与客户和上级、同事以及外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
(7) 法律知识。了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法、守法、懂法、用法。
薪酬待遇:
1、薪资构成:无责任底薪4000-6000元不等+100元全勤+100元电话补助+450元社保补贴+高额提成(平均工资8K以上);
2、带薪培训:公司提供专业、全面的岗前带薪培训、销售精英培训(专业知识、岗位技能、销售管理能力等);
3、晋升通道:客服经理—客服总监—子公司总经理-(股份公司股东);
4、工作环境:周边交通便利;白领化工作环境,高级办公楼,公司配备冰箱、健身房;
5、丰富多彩的员工活动:聚餐旅游、节日晚会、员工休闲活动等;
6、应聘联络:QQ:247302202 手机:18818909187
工作描述:首先通过公司提供的精准客户资料进行电话沟通(公司有行业精准客户大数据),将意向客户跟进达成合作;
工作地址
广州市白云区沙太北路犀牛角村金湖路1号工业园D栋3楼
职能类别: 客服经理
关键字: 跟单 客服 销售
公司介绍
广州灵宝电子机电有限公司是专业从事感应电子门锁、智能家居防盗门锁、智能酒店门锁、智能桑拿柜门锁、酒店配套产品的研发、生产、销售和技术服务为一体的高新技术产业公司。公司以以色列、韩国行业领先国际的研发技术为依托,综合IT、数字、电磁感应、无源非接触、微电机、一卡通等技术,尤其是云计算感应电子酒店门锁荣获九项国家专利技术行业尖端产品,现已隆重进入国内外市场。
系列产品(酒店门锁、指纹门锁、智能家居、智慧酒店)已成功推广到家庭、房地产、社区、智能大厦、学校、小区、别墅、办公室、实验室、机要室、政府机关、信息中心、工厂、仓库、银行金融系统、贵重物品店铺、星级酒店宾馆等多个行业和领域,给渠道代理商带来丰厚收益,给用户带来更多的方便、安全,在用户中享有极高的声誉。
有意应聘请亲临公司地址:广州市白云区同和街道白山村白山东路56号(天健创意园附近)同和地铁D出口坐747路公交到白山村尾站下车 。(导航:广州灵宝电子机电)
地址:广州市白云区同和街道白山村白山东路56号
应聘联络13512729695(微信同号)姚经理
面试上午9:00点到12:00点,下午13:30到17:30
系列产品(酒店门锁、指纹门锁、智能家居、智慧酒店)已成功推广到家庭、房地产、社区、智能大厦、学校、小区、别墅、办公室、实验室、机要室、政府机关、信息中心、工厂、仓库、银行金融系统、贵重物品店铺、星级酒店宾馆等多个行业和领域,给渠道代理商带来丰厚收益,给用户带来更多的方便、安全,在用户中享有极高的声誉。
有意应聘请亲临公司地址:广州市白云区同和街道白山村白山东路56号(天健创意园附近)同和地铁D出口坐747路公交到白山村尾站下车 。(导航:广州灵宝电子机电)
地址:广州市白云区同和街道白山村白山东路56号
应聘联络13512729695(微信同号)姚经理
面试上午9:00点到12:00点,下午13:30到17:30
联系方式
- 公司地址:地址:广州市白云区同和街道白山村白山东路56号(天健创意园附近)同和地铁D出口坐747路公交到白山村尾站下车 。(导航:广州灵宝电子机电)