广州招聘

职位描述：
职位描述：
1、 现有客服制度、流程优化建议，客户体验满意度调查、分析，优化；
2、 通过社交、沟通工具解答客户对线上业务的咨询和投诉，适时推送公司业务信息；
3、 对现有客户通过沟通工具进行回访，保持客户满意度；
4、 汇总每天咨询内容，梳理相关数据，对数据分析有兴趣优先；
5、 收集客户服务使用后的反馈信息，进行汇总；
 
任职要求：
1、细心、有耐性，沟通表达能力强；
2、熟悉客户服务流程，具有良好的服务意识；
3、声线优美，普通话、粤语标准；
4、电脑操作熟练，打字速度不低于60字/分钟；
5、专业不限,欢迎优秀应届毕业生，有校园管理经验学生干部优先；

薪资待遇：
1. 优厚的薪金：基本工资+提成奖金+补贴
2. 完善的假期：带薪年假、及法定假期；
3. 福利体系：做五休二，周末双休，交通补贴，全勤奖，节日福利，专业培训，弹性工作；
4. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、“”员工表彰活动等； 举报 分享

        广州市柒娃文化传播有限公司，是经国家工商局注册成立的大型金融机构，公司总部位于广州番禺区，办公面积超过500平方米，员工超过100人，是中国规模最大的投资服务公司之一。

   主要经营金融企业并购、环球金融产品投资，专业理财、投资咨询等资产增值业务。通过强大的技术实力、国际化的管理团队、标准化的服务体系，公司业务得到迅速发展，营业网点遍布全国。


   公司坚持“诚信经营、客户第一、专业创新”的经营方针，秉承“用心服务客户，认真赢得信赖”的服务理念，努力为广大投资者提供科学的理财服务和先进投资理念。


   公司高度重视人才的引进和培养，为人才提供优厚的发展机遇和广阔的提升空间，由此公司聚集了一大批经济学学者和教授、金融业名人、海外投行以及业内实战型人才。公司组建了专业营销、研发、客户服务团队，结合公司文化、人力资源体系和先进组织模式，为客户提供可靠无忧的全方位服务后盾。


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