客服经理
上海昂赛服饰有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2016-10-09
- 工作地点:东莞-虎门镇
- 招聘人数:1人
- 工作经验:8-9年经验
- 职位月薪:8000-9999/月
- 职位类别:客服经理 客服主管
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1:制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;对售后客服人员(退换货、退款、查件)的工作组织和技能
指导;
2:负责接待公司订货的客户及订货后的订单安排;
3:可独立组织及主持订货会活动;
4:制定公司年度销售方针政策与计划,对销售渠道、产品的配送、返单数据的分析,以及库存控制进行管理;
5:制定客户退货流程,有效把控客户退货率。积极地对客户库存进行有效调配,以降低客户库存风险。
要求:
1:有5年以上客服经验,熟悉客服部工作流程;
2:具有较强的沟通、协调能力和公关能力及良好的团队合作精神;
3:电脑操作熟练.
4:有服装批发的客服管理经验优先考虑。
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岗位职责:
1:制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;对售后客服人员(退换货、退款、查件)的工作组织和技能
指导;
2:负责接待公司订货的客户及订货后的订单安排;
3:可独立组织及主持订货会活动;
4:制定公司年度销售方针政策与计划,对销售渠道、产品的配送、返单数据的分析,以及库存控制进行管理;
5:制定客户退货流程,有效把控客户退货率。积极地对客户库存进行有效调配,以降低客户库存风险。
要求:
1:有5年以上客服经验,熟悉客服部工作流程;
2:具有较强的沟通、协调能力和公关能力及良好的团队合作精神;
3:电脑操作熟练.
4:有服装批发的客服管理经验优先考虑。
职能类别: 客服经理 客服主管
关键字: 服装 服饰 女装 男装 童装 纺织
公司介绍
昂赛公司理念:2003年至今本公司专一从事服装设计,生产,销售。历经3次起起伏伏,多年的实战经验。公司最大的财富莫过于在身边见证公司成长,并紧紧拥护这个大家庭的成员。看着年青的同事加入,和长久发展的需要,公司需要强大的阵容。我们竖信新的经营模式已经到来。--我们不缺人才,我们需要值得尊重的合作伙伴。
在这里我们将全力推动和支持你完成梦想!成为企业的合作伙伴,朋友,家人!
在这里我们将全力推动和支持你完成梦想!成为企业的合作伙伴,朋友,家人!
联系方式
- Email:164418371@qq.com
- 公司地址:地址:span广州海珠区