广州招聘

职位描述：
位职责：
1、通过电话形式解决广发银行信用卡客户的部分来电咨询，提供一站式的客户服务处理流程，同时根据客户需要适时营销信用卡增值服务；
2、通过系统信息跟进客户的业务办理进度及投诉建议，并提供解决方案；
3、根据客服中心的总体指标，持续改善个人的服务质量及工作效率，提升客户满意度。

岗位要求：
1、大学专科及以上学历，专业不限；
2、掌握标准、流利的普通话，声音悦耳，表达流畅；
3、能熟练使用MS OFFICE软件；中文打字速度50字/分钟以上；
4、具备良好的服务和营销意识及独立解决问题能力，积极向上、富有激情，愿意从事有挑战性的工作；
5、有志于在金融行业发展，能承受工作压力、适应轮班工作及少量通宵班。

工作地点：
1、广州市海珠区昌岗东路288号中国电信大厦6楼（地铁8号线晓港路站，公交车广医二院或晓港新村站旁）；
2、广东佛山南海金融高新区（千灯湖，免费提供住宿）

薪资福利：
1、试用期平均工资：3.5K-3.8K；转正后工资：4K-6K；
2、完善的保险福利：社保五险+住房公积金（入职购买）；
3、年终激励奖金、开门利是（ 1000）、餐费补贴、交通补贴（晚上超过22:00下班可以打车，60元内可以实报实销），每年有机会享受调薪福利。
4、转正后可享受有带薪年休假5天；
5、各式培训及晋升机会：岗前带薪专业技能培训+个人能力素质培训等+广阔的发展空间；优秀者有机会转广发编制。
6、丰富多彩的员工活动，如运动会、员工生日会、户外拓展活动、年会等。
7、在南海千灯湖工作的人员，享受免费住宿；如果宿舍已满，可享受400元/月的住宿津贴。

晋升：
我们注重员工的个人发展，优先从内部提拔员工；每季、年度进行内部评定考核，为员工提供晋升班组长、主管、质检、
培训师、薪酬、文化等管理、支撑岗位的发展通道。

有意求职者，请于周一到周五9：00至18：00携带简历、身份证、学历证前往以下地点之一参加面试：
1、广州市白云区三元里大道北棠新西街67号天龙大厦 020-36309196
2、广州市越秀区起义路133号侨力大厦三楼（公园前地铁站J出口，起义路与惠福路交界处） 020-83223026
3、广州市荔湾区花蕾路10号红棉大厦四楼（花地湾地铁站C出口） 020-86650977转3925 举报 分享

    广东科慧信息服务有限公司，前身为天龙秘书传呼台，创建于90年代初，为最早建立秘书服务台之运营中心，向各大型企业提供客户关系管理 CRM 的服务外包或托管，且成为行业内首家通过ISO体系认证之大型企业。
    现于中国广州拥有一座大型运营中心，交通便捷，系统先进。随着合作项目之增加，中心内之运营场地还继续扩建中。再者，凭借多年的运营中心管理经验，本公司具有成熟而完整之应急与增容机制及能力。长期合作的大型公司如：中国移动、香港和记电讯、某知名银行等。欢迎登陆公司网站www. gd-direct.com了解更多信息。
    因公司业务发展迅速，现广东科慧信息服务有限公司与合作伙伴广州盛华信息有限公司联合招聘，工作方式灵活：全职、兼职（上午兼职、下午兼职、晚上兼职、周末兼职、假期兼职、节假日兼职）等灵活工作方式；招聘种类广泛：客服、电话销售、领班、管理人员等岗位。公司将为您提供良好的个人发展空间和工作环境，欢迎有理想、有抱负的应届毕业生、社会人士加入我们的团队！


公司福利待遇：
1、标准的工作时间：每周40小时；
2、五险一金（养老、工伤、医疗、生育、失业、住房公积金）；
3、法定节假日按国家规定执行；
4、国家规定的有薪年假；
5、有薪病假；
6、视各项目经营状况发放年终奖；
7、专业的培训机制；
8、完善的晋升通道；
9、不定期的公司活动；
10、节假日慰问金和奖品；
11、工作餐补并设有大型、舒适的员工餐厅；
12、公司为员工提供价廉、整洁舒适的员工宿舍，为员工解决住宿的问题。
13、融合的工作氛围和稳定的工作环境。

联系电话：020-86650977-3424、020-36309196、020-36210694

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