物业客服经理
雄峰集团
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-10-06
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:10-15万/年
- 职位类别:物业管理经理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责部门工作目标、计划的制定;
2、全面负责客户服务相关各项工作的组织、安排、督导、管理,定期对部门工作进行分析总结,向上级汇报部门运作情况;
3、建立部门工作标准和规章制度,并监督实施、协调管理;
4、协调处理部门内部、部门之间沟通工作,维护商场与客户之间的公共关系;
5、负责部门员工绩效评价、考核,定期组织部门员工进行激励、培训,提高员工工作技能和素质水平;
6、督办下属员工事务处理进程和处理质量,关注下属员工的工作环境和工作状态,及时处理发现的问题并上报反馈;
7、负责合同签约及流审盖章工作;
8、负责客户信息管理,督促下属员工健全商户资料档案,确保未经授权公开的客户信息资料的完整性和保密性
任职资格
1、本科或以上学历,物业管理或工商管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;
2、五年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施。
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岗位职责
1、负责部门工作目标、计划的制定;
2、全面负责客户服务相关各项工作的组织、安排、督导、管理,定期对部门工作进行分析总结,向上级汇报部门运作情况;
3、建立部门工作标准和规章制度,并监督实施、协调管理;
4、协调处理部门内部、部门之间沟通工作,维护商场与客户之间的公共关系;
5、负责部门员工绩效评价、考核,定期组织部门员工进行激励、培训,提高员工工作技能和素质水平;
6、督办下属员工事务处理进程和处理质量,关注下属员工的工作环境和工作状态,及时处理发现的问题并上报反馈;
7、负责合同签约及流审盖章工作;
8、负责客户信息管理,督促下属员工健全商户资料档案,确保未经授权公开的客户信息资料的完整性和保密性
任职资格
1、本科或以上学历,物业管理或工商管理等相关专业,具有物业管理经理人上岗证优先;
2、五年以上大型物业管理相关经验,且在管理岗位上工作三年以上;
3、能够组织协调开展物业管理工作,协助提升项目品牌知名度;
4、参与前期策划工作,协助提出项目定位方案;
5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
6、执行力和规划能力强,富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施。
职能类别: 物业管理经理
公司介绍
雄峰集团是一个集房地产开发、经营“雄峰牌”高级模具钢为一体的多元化大型港资企业。雄峰特钢集团在国内分别在顺德、东莞、昆山、宁波设有四个批发分公司和两个精料加工中心。雄峰自主研发的“雄峰牌”冷作、热作、塑胶模具钢材质量和寿命经国内外知名企业长期使用证明,已达到国际通用高级模具钢水平。“雄峰牌”高级模具钢已成为中国优质模具钢***,被海尔、美的、科龙、富士康、格力、奥克斯、本田、TCL、佳能等国内知名企业及港、台资企业在内的几千多家企业广泛应用, 许多客户慕名而来, 在中国市场占有率达到35%以上。同时,“雄峰牌”模具钢不仅出口到印度、越南、秘鲁、马来西亚、新加坡、泰国等国家,还远销到美国、巴西、比利时、土耳其、沙特阿拉伯等国家,深受用户好评。
雄峰地产集团是雄峰集团旗下致力于楼盘开发、商业地产投资、房产销售及现代智能化物业管理于一体的房产企业。雄峰地产斥38亿巨资打造的雄峰城,项目地处南站商圈核心,毗邻大夫山森林公园和长隆旅游度假区,紧邻广州地铁7号线钟村站,总面积达45万平方米。雄峰城以家居建材+休闲购物+餐饮娱乐+文旅康体的创新规划思路,首创“家天下+玩天下+食天下”发展模式,打造的“广佛商贸旅游门户,全业态创新综合体”。目前已是广州餐饮娱乐休闲体验的好去处,也是南站新崛起的繁华创新性主题MALL!
雄峰特钢集团下属企业介绍:
※雄峰集团(香港)有限公司
※广东雄峰集团有限公司
※顺德雄峰特殊钢有限公司
※顺德雄峰精料加工中心
※顺德雄峰热处理事业部
※东莞雄峰特殊钢有限公司
※东莞雄峰精料加工中心
※昆山雄峰特殊钢有限公司
※昆山雄峰热处理事业部
※宁波雄峰特殊钢有限公司
雄峰地产集团下属企业介绍:
※广东雄峰房产物业发展有限公司
※广州政贤物业管理有限公司
※广州欢德商业运营管理有限公司
※广州中邦(雄峰)商业发展有限公司
※雄峰福满楼海鲜酒家
※广州胡桃里餐饮服务有限公司
※广州就系餐饮管理服务有限公司
雄峰地产集团是雄峰集团旗下致力于楼盘开发、商业地产投资、房产销售及现代智能化物业管理于一体的房产企业。雄峰地产斥38亿巨资打造的雄峰城,项目地处南站商圈核心,毗邻大夫山森林公园和长隆旅游度假区,紧邻广州地铁7号线钟村站,总面积达45万平方米。雄峰城以家居建材+休闲购物+餐饮娱乐+文旅康体的创新规划思路,首创“家天下+玩天下+食天下”发展模式,打造的“广佛商贸旅游门户,全业态创新综合体”。目前已是广州餐饮娱乐休闲体验的好去处,也是南站新崛起的繁华创新性主题MALL!
雄峰特钢集团下属企业介绍:
※雄峰集团(香港)有限公司
※广东雄峰集团有限公司
※顺德雄峰特殊钢有限公司
※顺德雄峰精料加工中心
※顺德雄峰热处理事业部
※东莞雄峰特殊钢有限公司
※东莞雄峰精料加工中心
※昆山雄峰特殊钢有限公司
※昆山雄峰热处理事业部
※宁波雄峰特殊钢有限公司
雄峰地产集团下属企业介绍:
※广东雄峰房产物业发展有限公司
※广州政贤物业管理有限公司
※广州欢德商业运营管理有限公司
※广州中邦(雄峰)商业发展有限公司
※雄峰福满楼海鲜酒家
※广州胡桃里餐饮服务有限公司
※广州就系餐饮管理服务有限公司
联系方式
- 公司地址:集团总部地址:中国广东省佛山市顺德区北滘镇广珠公路林头路段 (邮编:528311)