售后服务专员
广州市红鹏直升机遥感科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:航天/航空
职位信息
- 发布日期:2016-10-04
- 工作地点:广州
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 职位月薪:3000-3500/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、客户的售后问题咨询的整理及反馈;
2、返修品的检测、维修的处理跟进;
3、产品使用的反馈问题整理,跟进及归纳统计;
4、客户的回访及满意度调查问卷的发放及跟进,归纳及统计。
5、部门的相关单据的拟定、编写;文件的管理等;
6、客户信息及档案的建立、更新维护。
任职要求:
1、大专以上学历,形象气质较好;
2、国语流利熟练,有较强的语言组织能力和表达能力,熟悉基本的计算机办公软件。
3、性格活泼开朗,善于沟通,工作善于沟通;具备良好情绪管理、抗压能力,处事冷静、有耐心;责任心、服务意识、团队意识强。
4、有一定的客服工作经验,有呼叫中心客服工作经验或汽车类背景优先。优秀的毕业生可放宽条件。
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岗位职责:
1、客户的售后问题咨询的整理及反馈;
2、返修品的检测、维修的处理跟进;
3、产品使用的反馈问题整理,跟进及归纳统计;
4、客户的回访及满意度调查问卷的发放及跟进,归纳及统计。
5、部门的相关单据的拟定、编写;文件的管理等;
6、客户信息及档案的建立、更新维护。
任职要求:
1、大专以上学历,形象气质较好;
2、国语流利熟练,有较强的语言组织能力和表达能力,熟悉基本的计算机办公软件。
3、性格活泼开朗,善于沟通,工作善于沟通;具备良好情绪管理、抗压能力,处事冷静、有耐心;责任心、服务意识、团队意识强。
4、有一定的客服工作经验,有呼叫中心客服工作经验或汽车类背景优先。优秀的毕业生可放宽条件。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
广州市红鹏直升机遥感科技有限公司成立于2002年,拥有国家乙级测绘资质,是国家高新技术企业、广州市瞪羚企业,是地理信息行业的知名企业。公司主要从事机载倾斜相机的研发、生产与销售工作,有近百项国家专利,致力于利用新型自动化三维地理数据获取技术,对智慧城市、国土规划、应急救援、军事侦察等领域产生革命性变革,是地理信息大数据发展的重要力量。
红鹏前身为广州军区五办东盈彩航遥感中心,主要主要用户包括军队各兵种以及消防、国土资源局等重要部门,为重要阅兵、应急救援、地籍测量等重大活动提供信息化保障,深受用户好评。
红鹏来源于部队,服务于社会。一直以来,秉承使命、战斗、信义、创新的红鹏精神,努力拼搏、锐意进取,致力于成为中国倾斜航空摄影服务的领导品牌!
红鹏前身为广州军区五办东盈彩航遥感中心,主要主要用户包括军队各兵种以及消防、国土资源局等重要部门,为重要阅兵、应急救援、地籍测量等重大活动提供信息化保障,深受用户好评。
红鹏来源于部队,服务于社会。一直以来,秉承使命、战斗、信义、创新的红鹏精神,努力拼搏、锐意进取,致力于成为中国倾斜航空摄影服务的领导品牌!
联系方式
- Email:HR@hopong.com.cn
- 公司地址:广州市黄埔区高新技术产业开发区科学城开源大道11号(加速器企业园)B7栋601