广州招聘

职位描述：
1、熟悉网络购物,有网络客服工作经验！（开过网店的可以优先考虑）
2、能够处理在销售过程遇到的所有问题。
3、头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
4、普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；做事细心有条理。文字沟通和理解能力强。
5、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

6、听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

7、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

任职资格：
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。


工作时间：
周一至周五（09:00-12:00    14:00-17:30）周末双休 举报 分享

广州市菲森咖啡有限公司，是华南地区食品行业的营销管理专家，曾服务于许多知名企业，如：康师傅，亨氏，长城，黑牛食品，蓝岸咖啡。现由业务的拓展，拟积极拓展品牌咖啡电商与微商渠道，目标人群以时尚的年轻人群为主。公司目前处于快速发展阶段有很好的平台，为广大有志青年提供***工作机会。

德国菲森咖啡（中国）有限公司与德宏后谷企业结为战略合作伙伴，强强联合推出菲森品牌系列咖啡。
德宏后谷咖啡企业是目前国内速溶咖啡深加工能力最强的集团，年销售超过十亿元。拥有年产13000吨国内最大速溶咖啡粉先进生产线与技术，引进欧洲德国的先进工艺与技术设备，保障品质稳定，口味卓越。德宏后谷的速溶咖啡原料，供应众多国内外知名品牌，如：UCC、雀巢、Maxwell麦斯威尔、捷荣、喜之郎、菲森、蓝岸等品牌。
完善的质量安全管理体系是菲森品牌产品质量得到保证的前提。菲森的生产工厂拥有以下资质：GAP认证、ISO9001质量管理体ISO22000食品安全管理体系认证即按《出口食品生产企业卫生要求》实施食品安全生产管理， 按严谨的产品标准和HACCP标准，严谨控制产品生产过程中的每一道工序。
我们不断整合全球优质咖啡种植与烘焙技术的专业团队，为菲森品牌服务。

Fysee菲森坚持以为消费者的生活添姿加彩为宗旨，一如既往做好咖啡文化在世界年轻群体当中的传播，与时俱进为传统咖啡文化增添新的价值元素，努力提升品牌综合实力。

来菲森加入我们梦想的平台、这里有优秀的工作环境，一群活泼可爱有激情的小伙伴合伙人，香喷喷的咖啡随意喝，一起携手创造辉煌。
来菲森为您提供底薪+高提成。对自己有信心，喜欢能者多得的机制。

欢迎加入来菲森，我们一起共创事业辉煌。