客服专员/助理
广州市融惠计算机系统有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-07-29
- 工作地点：广州-荔湾区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 语言要求：粤语 普通话
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
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工作职责：
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工作职责：
1.负责接听客户来电，为客户提供优质快捷的服务；
2.根据客户的需求对客户基本信息进行维护；
3.负责受理客户需求建议，准确记录并对非一次性能够解决的问题及时转专人跟进；
4.负责受理客户的不满，通过真诚的服务消除客户的误解，体现公司的品牌形象；
要求：
1.大专或以上学历；1年以上工作经验；
2.普通话标准，音色佳，会粤语优先；
3.有较强的分析能力及语言组织和归纳能力、独立工作和解决问题的能力；
4.具有良好的人际沟通能力和团队合作意识，有亲和力、反应能力快、有耐性，能承受较大的工作能力；
5.熟练掌握电脑操作技能，打字速度快；
职能类别： 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
关键字： 行政 文员 后勤 行政助理 生产文员 助理 文秘 秘书 前台 客服
公司介绍
融惠集团旗下融惠计算机系统有限公司成立于2016年，并于2016年11月4日在深圳前海股权交易中心新四版正式挂牌（股权代码365876）。云融惠是其旗下著名品牌，是一家专注于计算机软件开发和应用、互联网技术服务、企业管理咨询及商业拓展解决方案于一体的创新性互联网企业。经营项目包括网站开发建设、网站运营、虚拟主机、域名注册、网站推广、网站策划、企业管理咨询、政府OA系统建设等服务。
联系方式
- 公司地址：上班地址：广州市康王中路486号和业广场1102