电商客服
广州肽能基因生物工程有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：美容/保健 制药/生物工程
职位信息
- 发布日期：2016-09-27
- 工作地点：广州-天河区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：中专
- 语言要求：普通话 精通 粤语 良好
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：电子商务专员 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
岗位职责
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岗位职责
1、负责通过旺旺等网络聊天工具，与客户在线交流，充分了解客户需求，介绍合适产品，促成交易。
2、及进跟进订单和相关信息查询，处理快递或货运的异常情况，跟进售中服务，保证订单得到及时处理。
3、负责对客户回访，服务建议及意见反馈，准确记录客户信息并处理异常事件，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
4、店铺日常维护信息更新，与各部门保持良好的沟通，做好配合支持工作。
任职要求
1、女，22-35岁，中专以上学历，2年以上淘宝客服岗位工作经验，熟悉天猫销售规则，有化妆品客服经验优先。
2、打字速度55字/分以上，沟通能力强，擅长在线客服术语，亲和力强，耐心解答客户的各种问题。
3、吃苦耐劳，积极向上，学习力强，有团队合作精神。
4、能接受轮班制度，家里有稳定上网条件的优先考虑。
职能类别： 电子商务专员 网络/在线客服
关键字： 电商客服
公司介绍
广州肽能基因生物工程有限公司是一家致力于细胞生长因子研究与开发的生物医学美容高新科技企业。
肽能公司旗下拥有“Toplink肽能”护肤品牌，“Toplink”就是把最好的、巅峰的物质联结在一起，寓意“Toplink肽能”是多种化妆品的巅峰成分——高科技的生物活性物质联结在一起的品牌。
“肽能”旗下系列产品以高科技生物活性物质“C.R.F-细胞调控因子”为主要原料，也是国内最先通过“药品生物制品检验所鉴定合格原料”生产的生物美容产品。
肽能公司一贯重视产品科技创新，自1999年成立之初，便投入大量科研经费用于生物技术的科学研究，并与暨南大学医药生物技术研究开发中心成立“暨大—肽能联合实验室”，致力于细胞生长因子应用于皮肤美容和整形后创面修复的研究、开发，一举取得多项科研成果。其中，经由18位博士、23位专家历经6年时间研发而成的“C.R.F-细胞调控因子”，荣获广东省科学技术奖励一等奖“一类新药重组人酸性成纤维细胞生长因子的开发与应用”和荣获中国科学技术部颁发的“科技进步奖”。
“C.R.F-细胞调控因子”的出现，彻底改变了传统的乳、霜剂型护肤品的先天不足——来源于石油提取物或化学合成物、产品只能浮在皮肤表面、不能深入渗透为皮肤细胞所吸收，故无法达到真正的美容效果。而“肽能”产品则独具细胞生长因子的特性——活性高，分子量小，易吸收，能瞬间渗入皮肤深层，修复营养细胞，使细胞充满活力。
目前，“肽能”修复系列产品已经广泛应用在：
皮肤美容领域的细胞水平抗皱、紧致、白皙、改善衰老，令肌肤更光泽、弹性和柔嫩。以及整形美容领域的创面修复，令创面皮肤恢复光滑，细腻。
时至今天，“肽能”品牌以其高科技含量和卓越的品质，在国内化妆品行业经受了15年的风雨洗礼和市场验证，其科学性、作用性、功效性及使用的舒适性已经得到广泛和确切的认可。
“肽能”品牌已成为我国生物美容的专家，问题皮肤修复的典范！
更多信息，请关注
肽能官方微信账号：toplinkchina
肽能官网：www.toplinkchan.com
肽能公司旗下拥有“Toplink肽能”护肤品牌，“Toplink”就是把最好的、巅峰的物质联结在一起，寓意“Toplink肽能”是多种化妆品的巅峰成分——高科技的生物活性物质联结在一起的品牌。
“肽能”旗下系列产品以高科技生物活性物质“C.R.F-细胞调控因子”为主要原料，也是国内最先通过“药品生物制品检验所鉴定合格原料”生产的生物美容产品。
肽能公司一贯重视产品科技创新，自1999年成立之初，便投入大量科研经费用于生物技术的科学研究，并与暨南大学医药生物技术研究开发中心成立“暨大—肽能联合实验室”，致力于细胞生长因子应用于皮肤美容和整形后创面修复的研究、开发，一举取得多项科研成果。其中，经由18位博士、23位专家历经6年时间研发而成的“C.R.F-细胞调控因子”，荣获广东省科学技术奖励一等奖“一类新药重组人酸性成纤维细胞生长因子的开发与应用”和荣获中国科学技术部颁发的“科技进步奖”。
“C.R.F-细胞调控因子”的出现，彻底改变了传统的乳、霜剂型护肤品的先天不足——来源于石油提取物或化学合成物、产品只能浮在皮肤表面、不能深入渗透为皮肤细胞所吸收，故无法达到真正的美容效果。而“肽能”产品则独具细胞生长因子的特性——活性高，分子量小，易吸收，能瞬间渗入皮肤深层，修复营养细胞，使细胞充满活力。
目前，“肽能”修复系列产品已经广泛应用在：
皮肤美容领域的细胞水平抗皱、紧致、白皙、改善衰老，令肌肤更光泽、弹性和柔嫩。以及整形美容领域的创面修复，令创面皮肤恢复光滑，细腻。
时至今天，“肽能”品牌以其高科技含量和卓越的品质，在国内化妆品行业经受了15年的风雨洗礼和市场验证，其科学性、作用性、功效性及使用的舒适性已经得到广泛和确切的认可。
“肽能”品牌已成为我国生物美容的专家，问题皮肤修复的典范！
更多信息，请关注
肽能官方微信账号：toplinkchina
肽能官网：www.toplinkchan.com
联系方式
- 公司地址：上班地址：林和西路1号国际贸易中心1603室(地铁3号线-林和西站A出口即到）