广州招聘

职位描述：
客服助理岗位职责：
1、负责大厦来访接待和登记和客户需求；
2、负责客户档案的归档管理；
3、负责客户的报修及其意见的登记，并及时联系相关部门处理；
4、接待收铺、协调租户相关意见，定期巡查公共区域、装修商铺，跟进及处理相关工作，有商场管理经验者优先；
5、完成领导交待的其他工作。

客服任职要求：
1.身高162cm以上，形象好，气质佳，声音甜美；
2.普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3.较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题，良好的亲和力及服务意识；
4.良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5.投递简历时请附上彩色近照。 举报 分享

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