网店淘宝客服文员接待网上发资料
广州市荔湾区爱丁堡插花培训中心
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2016-09-25
- 工作地点:广州-荔湾区
- 招聘人数:3人
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
1.熟悉公司产品,通过各种聊天工具接待客户,做好来询客户的售前导购服务,解答客户相关问题,促成下单;
2.与客户确认订单信息,及时做好订单备注;对于购买意向客户要及时跟踪促成付款,完成销售;
3.协助客户跟踪货物物流动向,与客户建立良好沟通,避免客户不满,以保障客户得到满意的售中服务体验;
4.建立客户档案,配合公司营销计划进行客户关系维护和售后服务,若有退款和退换货等问题主动和客户在线沟通,了解退换货原因;
5.收集客户使用反馈并做好记录,定时向产品部反馈
地址:1。芳村窖口教表永红新村8号(5号地铁总站A2出口,来到芳兴路-即逸彩楼盘这条路,走到尽头看到教表小学,转右穿过祠堂沿着小河边走5分钟看到小河,走过小河就到)
一个月休4天
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1.熟悉公司产品,通过各种聊天工具接待客户,做好来询客户的售前导购服务,解答客户相关问题,促成下单;
2.与客户确认订单信息,及时做好订单备注;对于购买意向客户要及时跟踪促成付款,完成销售;
3.协助客户跟踪货物物流动向,与客户建立良好沟通,避免客户不满,以保障客户得到满意的售中服务体验;
4.建立客户档案,配合公司营销计划进行客户关系维护和售后服务,若有退款和退换货等问题主动和客户在线沟通,了解退换货原因;
5.收集客户使用反馈并做好记录,定时向产品部反馈
地址:1。芳村窖口教表永红新村8号(5号地铁总站A2出口,来到芳兴路-即逸彩楼盘这条路,走到尽头看到教表小学,转右穿过祠堂沿着小河边走5分钟看到小河,走过小河就到)
一个月休4天
职能类别: 网店/淘宝客服
公司介绍
广州爱丁堡插花婚庆培训学校,成立至今已经是经历了30个年头了,成功培养出了近万名成功学员,学员中大多数在自主经营,开婚庆公司、花店,不计其数。爱丁堡插花婚庆学校的教育培训机构,依托于爱丁堡高端婚礼定制公司,是国内***一家以实体婚礼策划公司为背景的培训机构。学院师资力量雄厚,课程设置全面,涉及婚礼高端花艺,婚礼策划师,婚庆公司企业管理及企业内训,婚礼手绘等实用性课程。上课模式涵盖小班面授,一对一授课等方式相结合的专业性、针对性婚礼职业培训模式。
我们属下有淘宝,要请各类人才
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联系方式
- 公司地址:地址:span芳村五眼桥325-10(969总站旁)